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Não Resolvido

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386

20 de setembro de 2014 11:00

Latutude E5510 disco de sistema errado

Oi pessoal,

sou bem nula em informatica.... E estou com um problemão.

Visto que meu velho PC ta sendo parasitado por varias coisas como um tal de Take the cupon.. que nenhum antivirus conseguiu tirar..

Decidi formata-lo. Varias pessoas me recomendaram....

Mas na hora de verificar meus cds me dei conta que me  DVD de re-inicialização do sistema operacional,  é para windols 7 professional 32 bits.

Porém, olhando meu sistema operacional vi que ele é de 64 bits. Sera que a Dell se enganou? Esse DVD veio com o PC...

Posso instalar este?? Vai funcionar,??.

obrigada ai pessoal se alguém pode me salvar...

70 Mensagens

20 de setembro de 2014 17:00

Não, sugiro que entre em contato com a Dell, faça o seu cadastro lá, certamente irão resolver.

Abraços

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