LATITUDE NÃO RECONHECE O CARREGADOR/FONTE

BOM DIA!

POSSUO UM LATITUDE  E5410 E A 2 DIAS O MESMO NÃO RECONHECE MAIS A FONTE, QUANDO CONECTADA AO NOTEBOOK ELA NÃO CARREGA A BATERIA E NÃO O LIGA - O LED QUE INDICA QUE O NOTEBOOK ESTÁ CONECTADO A TOMADA NÃO ACENDE.

POSSUO UM OUTRO DELL LATITUDE E4310 JA TROQUEI AS FONTES E APENAS NO LATITUDE E5410 OCORRE A FALHA.

ALGUMAS VEZES MOVIMENTANDO O PINO DA FONTE QUE VAI AO "JACK" FEMEA DO NOTEBOOK O LED INDICATIVO DE LIGADO A TOMADA ACENDE, SUGERINDO SER MAU CONTATO INTERNO NO E5410 E NÃO NA FONTE.

QUAL O PROCEDIMENTO PARA CORREÇÃO? QUAL O TELEFONE DA ASSISTENCIA TECNICA NO RJ CAPITAL?