Não Resolvido
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28 de março de 2022 11:00
Latitude E7250 - tela danificada
Temos 3 notebooks E7250 adquiridos mais ou menos na mesma época. Os 3 começaram a apresentar o mesmo problema, começaram a vazar um liquido no canto inferior esquerdo (a tela touch) e a "manchar" a imagem e dificultar a vizualização. O início dos problemas foi mais ou menos ao mesmo tempo. Consigo adquirir as telas para reparo. A Dell identificou este tipo de problema em outros notebooks iguais a este? Reputo como um problema sério.
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pmarcos6821
6 Professor
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31 de março de 2022 19:00
Se o defeito ocorreu de modo indeterminado só usando o basico e tendo os devidos cuidados pode tentar um reparo em garantia
Peças de reposição as assistencias autorizadas não vendem porque querem garantir a qualidade do reparo onde o serviço é feito por pessoal qualificado
Assistencias especializadas e sites na internet podem vender peças mas não há garantia se ocorrer problemas pois normalmente são testadas antes de enviar
Caso não tiver uma vasta experiência em manutenção não recomendo trocar a tela, touch é pior ainda tem mais chance de danificar o mecanismo da tela
Scheldon
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14 de agosto de 2024 14:11
Olá, 2 anos depois não é tempo para responder, mas vou aproveitar que o tópico está aberto caso alguém tenha o mesmo problema.
Isso é um problema de fabricação que afeta os latitudes e7240, e7440, e 7250, e7450 e e7270. A Dell deveria se responsabilizar (mas não vai) pois esse é um problema conhecido que afeta vários computadores e não foi resolvido em 4 anos, é tão comum que não é uma questão de "se vai acontecer" e sim "quando vai acontecer", por isso eu desaconselho a comprar qualquer Dell latitude com tela touch.
E não tem peças de reposição, então elas são caras (além de estarem propícias a vazar de qualquer forma).
Meu conselho é substituir o chaci por um não touch.