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Não Resolvido

EM

1 Rookie

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2 Mensagens

50

8 de outubro de 2023 20:33

Latitude 7420 - Atualização Driver Intel remove suporte para 4k @60

Utilizando um monitor 4K, compativel com HDR e 60hz, ligado a uma docking Dell WD19s.
Após atualizar a driver da placa grafica conforme imagem abaixo, perde-se a capacidade 4K @60hz. Passando a estar disponivel apenas 4K @30hz. Adicionalmente, mesmo com a driver mais antiga, não é possivel ativar o HDR quando se escolhe a opção 4k @60hz, apenas a 4k @30hz.

Existe algum report desta situação?
Existe alguma driver mais recente com suporte para os referidos modos?

Neste momento não posso fazer a atualização referida, em virtude de ficar limitado aos 30hz.

6 Professor

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6.3K Mensagens

15 de outubro de 2023 19:02

Verifica se os 60Hz é referente a tela projetada direto pro monitor sem espelhamento ou extensão. No espelhamento é certeza que ocorre uma limitação 

1 Rookie

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2 Mensagens

2 de novembro de 2023 15:25

Os 60Hz são em modo extensão, com o monitor do portatil desligado. Ou seja apenas o ecrã externo. alem do mais, como disse o comportamento ocorre apenas com uma versão especifica da driver e não com uma versão anterior.

Obrigado.

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