LATITUDE 5480 DESLIGANDO AO APERTAR SHIFT

Comprei um latitude 5480 a 6 meses e ele a umas 3 semanas começou a desligar sempre que pressiono a tecla shift direito e as vezes qdo pressiono a tecla fixa, outras ele desliga sozinho, tbm deixou de funcionar os auto falantes apenas ouço um estalo qdo coloco qqr midia para tocar, alguém sabe como solucionar?