Não Resolvido
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2 de maio de 2015 23:00
Latitude 3540 não liga
Meu Latitude 3540 está com 6 meses, hoje coloquei no modo hibernar e quando fui usá-lo novamente, não ligou mais. Não aparece nada na tela, não responde a comando nenhum, apenas emite uns apitos. Já desliguei e liguei novamente diversas vezes e n]ao muda nada.
Fiz um vídeo do problema:
Estou decepcionado, paguei caro por um computador que me disseram ser indestrutível, mas aos 3 meses estragou o carregador de bateria e agora estragou o próprio notebook.
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Maico Rian
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4 de maio de 2015 09:00
Eu diria que é problema de memória. Se não, peça a troca da placa mãe e dos dois pentes.
FernandoFurini
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4 de maio de 2015 15:00
Consegui acesso ao chat de suporte hoje, fiz os procedimentos que o atendente solicitou e no fim, ele abriu chamado pra um técnico vir aqui trocar a placa mãe.
O atendimento foi bom até agora, mas é frustrante precisar disso em um aparelho tão novo. Aliás, eu jamais precisei trocar placa-mãe em nenhum dos pc's que tive até hoje.
Maico Rian
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8 de maio de 2015 14:00
Fernando, que Windows você usa? Usa 7, 8 ou o 8.1? Você tem problemas de tela azul assim que retorna da Suspensão.
Por favor, me responda. Fico agradecido.
FernandoFurini
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8 de maio de 2015 16:00
Ontem o técnico veio e trocou a placa mãe, está funcionando. Tomara que não seja por apenas mais 6 meses...
Uso o Windows 7, não aparecia tela azul nesse caso.