Não Resolvido
Esta postagem tem mais de 5 anos
1 Mensagem
0
478
5 de abril de 2015 16:00
Key do Windows 8 Pro
olá boa noite, como faço para ter novamente a key do meus Windows ? pois fui assaltado e levara meu notebook 15R com todas as minhas informações, entrei em contado com a Microsoft e a mesma me disse que como eu comprei o produto com a Dell vocês teriam que me passar a key novamente.
Nenhum evento encontrado!
Jose PC
304 Mensagens
0
6 de abril de 2015 10:00
Boa tarde Luan,
Por motivos de segurança a Dell não guarda uma cópia do serial do windows, ele esta injetado na placa mãe do equipamento. Esta licença é OEM somente valida para o equipamento original, de forma que não poderiamos reutilizar em outro equipamento mesmo tendo o serial em mãos.
Poderia me informar a etiqueta de serviço do equipamento e caso tenha aberto um BO, me envie o mesmo por mensagem privada, desta forma bloqueamos o acesso a garantia do equipamento.