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Não Resolvido

Fechado

A1

1 Mensagem

204

7 de maio de 2023 12:00

Fonte de energia latitude 7420

Fonte de energia não liga mais o led e não carrega mais o notebook. Garantia cobre essa fonte? Por um ano? 

8 Wizard

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921 Mensagens

25 de maio de 2023 14:00

Olá Andrei, tudo bem? Antes de verificar a garantia, tenta dar uma olhada neste post aqui de um artigo da Dell que fala sobre como verificar problemas envolvendo a fonte da bateria. Se as informações do post não resolverem, e o notebook ainda estiver na garantia, você deve entrar em contato com o setor de pós-vendas/Customer care. 

por favor, entre em contato, entre 8:00h e 18:00h, com:

Telefone: 0800-970-3355, fale – suporte pós vendas.

Chat: https://dell.to/3eKRNQs - Clique em fale conosco!

Site: https://dell.to/3Qy3XsZ - Clique em fale conosco!

Se essa resposta te ajudou não esqueça de marcar ela como solução. Para quaisquer outras dúvidas estamos aqui. Abraço!

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