Não Resolvido
Esta postagem tem mais de 5 anos
3 Mensagens
0
701
20 de agosto de 2018 16:00
Fingerprint - Biometria
Boa Noite pessoal, venho aqui pedir ajuda pois meu notebook (Dell latitude e6400) possui leitor biométrico mas não sei como ativá-lo, utilizo o windows 7 pro (homologado para esse note), ja instalei o digital persona mas ele não reconhece o leitor.
Desculpe pela pergunta mais sou leigo no assunto.
Dollin
Nenhum evento encontrado!
pmarcos6821
6 Professor
•
6.3K Mensagens
1
20 de agosto de 2018 18:00
No site basta entrar com a tag na área suporte e baixar os drivers de biometria mais o aplicativo que seria o digital persona
No windows execute o digital persona e siga as telas de configuração; no windows 10 basta ativar o windows hello em configurações e escolher impressão digital
Caso não der certo verifique se no gerenciador de dispositivos tem algum dispositivo com exclamação ou erro, clique com o botão direito nele, atualizar driver e pesquisar online
Dollin
3 Mensagens
0
21 de agosto de 2018 14:00
Não entendi a parte de pesquisar a tag no site tem como você me mandar o link direto ?
pmarcos6821
6 Professor
•
6.3K Mensagens
0
21 de agosto de 2018 17:00
A tag é aquela sequencia impressa debaixo do notebook tipo 2NX123 mas tb da pra selecionar o modelo exemplo inspirion 15 em suporte e drivers no site
Dollin
3 Mensagens
0
22 de agosto de 2018 14:00
Eu já fiz isso mas não encontro os drivers dos sensor.
pmarcos6821
6 Professor
•
6.3K Mensagens
0
10 de setembro de 2018 21:00
Verifica certinho dentro do site da Dell com a tag do equipamento em suporte e drivers
Se não tiver da pra instalar tb pelo gerenciador de dispositivos (botão direito no menu iniciar) e lá vai ter alguma coisa dentro de sensores e sistema para instalar basta clicar botão direito atualizar driver e pesquisar online