Não Resolvido
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14 de junho de 2015 15:00
E6540 - AMD 8790M não funciona
Gostaria de saber se alguém tem uma solução para esse problema, já que tentei de tudo e nada adiantou até agora.
Tenho um E6540 com a placa 8790M e nada desse mundo faz com que ela funcione direito em programas/jogos. Já tive 2 notebooks da Dell e nunca tive isso, o aplicativo era reconhecido na hora e já alterava da IntelHD pra AMD.
Tenho que reiniciar o notebook diversas vezes até que ele funcione adequadamente e perceber que liguei algo que consome mais energia que o normal, pra ele fazer a mudança de placas.
Já li alguns tópicos no fórum da dell em inglês com o mesmo problema e sempre são as mesmas coisas que recomendam, já que retiraram a opção de forçar o uso da Amd na Bios.
Primeiro tem que instalar os drivers da intelHD, depois da Amd, não esquecer de adicionar o .exe do software nos gráficos comutáveis e colocar alto desempenho....NADA FUNCIONA.
Que diabos a Dell fez com esse notebook que ficasse deste jeito? Tem uma placa de vídeo suficiente pra quem quer rodar algumas coisas mais pesadas, mas fizeram uma arquitetura na placa mãe que não reconhece quando o uso tem que ser feito.
en.community.dell.com/support-forums/laptop/f/3519/t/19523683
GauchoDosPampas
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15 de junho de 2015 14:00
Junior,
Aconselho a realizar um update de Bios, e após realizar um diagnóstico no hardware do equipamento.
Bios:
http://downloads.dell.com/FOLDER03027832M/1/E6540A15.exe
Efetuar diagnóstico de hardware para verificar se possui alguma falha física.
http://pt.community.dell.com/support-forums/notebooks/f/36/t/30265
Os aplicativos que exigem o GPU de alto desempenho, é necessário setar o aplicativo no software Catalyst Control Center e especificando-a como "alta performance".
Quando um aplicativo é configurado para usar a GPU de alto desempenho, o computador muda soluções gráficas quando o aplicativo é iniciado ou fechado.
Até mais.
Junior_Z
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15 de junho de 2015 18:00
Já fiz de tudo Tiago.
Inclusive tentar esses passos básicos como outras pessoas recomendaram.
Atualizar a Bios, instalar os drivers de vídeo na ordem correta(primeiro a intel e depois a amd), setar em alto desempenho os aplicativos que necessitam de mais força e o notebook ignora tudo. Passei o diagnóstico e nenhum erro foi econtrado
Se você fizer uma breve pesquisa sobre o E6540, verá que a Dell usa uma placa mãe que retiraram a opção de forçar o uso da amd e isso tem irritado muita gente, pois qualquer um sabe que a placa de vídeo da intel não dá conta do recado.
Leia o tópico que coloquei no post acima do seu e verá que ficou sem uma resposta conclusiva, pois a ajuda do operador da dell não surtiu efeito pra ninguém.
Meu próximo passo é tentar um driver da amd customizável, como o leshcat, mas ter que ficar testando diversos drivers alheios é dureza.
GauchoDosPampas
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15 de junho de 2015 19:00
JUNIOR,
Tente o seguinte remova o driver atual da AMD e softwares, instale o driver fornecido pelo próprio fabricante, segue abaixo o link:
Se for Windows 8.1 64b:
http://www2.ati.com/drivers/amd-catalyst-omega-14.12-with-dotnet45-win8.1-64bit.exe
Se for o Windows 7 64 b:
http://www2.ati.com/drivers/amd-catalyst-omega-14.12-with-dotnet45-win7-64bit.exe
Após nos informe como procedeu.
Até mais.
GauchoDosPampas
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17 de junho de 2015 12:00
Junior,
Neste equipamento, você já chegou a alterar esta opção na bios?
Caso sim, você lembra qual a versão da bios estava instalada? E neste momento, qual a versão esta?
Junior_Z
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17 de junho de 2015 12:00
Valeu pela ajuda Tiago, mas o notebook da Dell não reconhece este driver. O ícone da 8790M no gerenciador de dispositivos fica com uma exclamação em cima depois da instalação e dá vários erros.
É estranho e frustrante esse sistema do E6540. Não dá pra entender o motivo da Dell ter tirado a opção de forçar a 8790M pela bios ou que os gráficos comutáveis funcionasse de forma correta.
Junior_Z
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18 de junho de 2015 07:00
Nos antigos notebooks da Dell, você tinha liberdade pra forçar o uso da placa de vídeo que quisesse, quando tivesse gráficos comutáveis.
Nesse E6540 essa opção não existe mais. Minha versão da Bios é a que o site de drivers recomenda.
http://downloads.dell.com/FOLDER03027832M/1/E6540A15.exe
Mas de qualquer forma, o problema em ignorar aplicativos mais pesados persiste mesmo sem atualizar a bios.
A Dell deveria fazer um driver de vídeo novo, pois este recomendado pelo site tem mais de 1 ano já. Ou algum fix na bios que fizesse a correção dos aplicativos salvos como alto desempenho no catalyst.
Junior_Z
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19 de setembro de 2015 11:00
Pra quem tiver problemas ainda, o WIN10 resolveu todos meus problemas, pois agora o driver direto do site da AMD funciona e funciona DIREITO.
Eu tinha certeza que era driver mal feito e mal otimizado o que está pra download nos dirvers da dell, mas tentar discutir aqui foi um erro.
Instale o win10 e depois faça o download do auto-detect tool da amd support.amd.com/pt-br/download/auto-detect-tool
No win7, os drivers da amd não funcionavam em notebook da dell, dava erro e ficava sem ser reconhecido, ou seja, tinha que ficar a mercê do driver da dell, mal feito e antigo.