Não Resolvido
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30 de outubro de 2015 08:00
Drivers pos formatacao
Pessoal,
Meu Latitude E6420 teve seu HD queimado. Troquei e instalei o Windows, mas os dispositivos básicos, como rede, wifi e monitor, não são reconhecidos nem têm drivers instalados. Ele não consegue portanto nem entrar na web. Quais os drivers que devo baixar e de onde pra que ele consiga acessar wifi e ser atualizado?
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EmersonAndre_DE
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30 de outubro de 2015 11:00
olá Mauricio,
o Latitude é uma máquina complexa que normalmente o windows e sua base de drivers não conseguem contemplar.
terá que acessar o site de suporte, www.dell.com.br/suporte para ter acesso aos drivers.
para saber qual é o teu wireless é um pouco mais chato a busca, mas fácil de fazer.
vou colocar uma sequência de telas para facilitar a tua descoberta e também depois baixar os drivers.
na página de suporte, coloque a TAG da máquina. neste exemplo, coloquei uma TAG de um outro modelo, mas a busca é a mesma.
depois vá em configuração do sistema da TAG que tu filtrou.
dai na tela que surgir, vá em componentes (que são todos os itens da máquina)
dai basta procurar algo referente a WIFI ou wireless. neste exemplo, apenas um filtro na palavra não adianta. tive que olhar um por um.
Para os drivers, é importante fazer um filtro pelo sistema, e baixar os drivers e instalar na ordem correta http://dell.to/1WlQXZU