demora atendimento

boa tarde comprei um note novo latitude numero1rgx9b2 o qual pelo técnico bruno disse que pode ser substituido, pois bem , comprei o mesmo devido a pronta entrega pois minha empresa deve ser rapidas nos projetos porem um atendente falou que pode levar 60 dias , não posso esperar isso pois tenho 2 latitudes aqui danificados que não tem peça de reposição , por favor preciso agilidade no meu processo e gostaria de saber se é possivel instalar o windows 7 profissional ao envia-lo