Dell touchpad

Ola eu gostaria de uma ajuda. eu comprei um nootbook latitude usado. E o notbook quando esta carregando o touchpad fica travando. Ele me mandou outro carregador e o problema continuou. me pediu para desinstalar o aplicativo da touchpad e parou o problema. mais como o aplicativo da dell iria ser ruim para a propria dell. gostaria de saber se posso realmente ficar com esse netbook ou é perigoso dar problema recentemente.

agradeço dez de agora! vlww