Iniciar uma nova conversa

Não Resolvido

Fechado

MT

6 Mensagens

399

12 de abril de 2023 02:00

Dell Latitude E6430 tem Bluetooth? Não aparece em lugar nenhum!

Olá! Alguém pode me ajudar?

Há um tempo, comprei um notebook Dell Latitude E6430 (já fora de linha) e tento ativar o Bluetooth, porém, não há opção. No Windows 10 não aparece!

Não aparece o botão/ícone Bluetooth na setinha apontada para cima da Barra de Tarefas. Tampouco está disponível em Configurações ou Dispositivos.

Porém, na BIOS,  a opção Wireless e Bluetooth estão marcadas. Mas ao iniciar o Dell Assistant, alega que não tem placa de Bluetooth no notebook.

Já tentei tudo o que é sugerido na internet. Mas nada resolve!

Esse modelo vem ou não com a placa de Bluetooth? Não há nada a respeito no Manual de Instruções.

Estou bastante decepcionado e frustrado.

Agradeço a quem puder ajudar. 🤟🏻

Seguem algumas imagens: 

Captura de Tela (945).png

 

 

Captura de Tela (951).png

 

6 Mensagens

16 de abril de 2023 13:00

Atualizando...

Tentei instalar os drivers de Wirelles e do Wi-Fi, como alguém me recomendou, e não funcionaram.


Captura de Tela (1036).png

 

É o cúmulo do absurdo um notebook corporativo da Dell apresentar essa falha e, pior, a empresa não dar satisfações.

Dell nunca mais!!! Perderam um cliente.

Nenhum evento encontrado!

Top