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3004
11 de junho de 2014 13:00
DELL Latitude E6410 ATG nao carrega
Estou com um DELL Latitude ATG que nunca foi usado, novo na caixa. Quando conecto a fonte no computador para carregar, acende repentinamente a luz do note e em seguida apaga, inclusive a luz azul da fonte perto do conector. Já tentei vários carregadores e todos acontecem o mesmo problema. Ficarei grato por qualquer ajuda.
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DELL-Marlon J
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12 de junho de 2014 07:00
AryellFeitosa.
Este problema parece ter origem com o carregador, placa-mãe, conector DC-IN ou até mesmo na bateria.
Você pode fazer o seguinte teste:
Se tivermos qualquer estática na placa-mãe, podemos resolver com este procedimento.
Também é interessante testarmos com outra bateria ou outro carregador.
Caso não funcione, o mais provável é a placa-mãe do equipamento.
aryellfeitosa
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12 de junho de 2014 20:00
Obrigado pela ajuda. Fiz os procedimentos que vc citou, mas continuou o mesmo problema. Quando conecto o carregador no lap top, acende rapidamente a luz do power e em seguida apaga junto com a do conector do carregador. Testei outros carregadores que funcionam em outro lap top. Também testei no suporte que encaixa na mesa de apoio e embaixo do notebook, mas ocorre o mesmo. Como vc falou, deve ser algo na placa mãe.
Grato pela ajuda.
DELL-Marlon J
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13 de junho de 2014 04:00
Aryell,
Você pode me informar a Service Tag e no nome de quem o equipamento foi comprado?
Assim já poderemos identificar as soluções que podemos lhe apresentar para este problema :)
jmferrarez
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10 de março de 2015 21:00
Marlon,
Também possuo um equipamento Dell Latitude E6410.
Hoje ele apresentou um problema: só tem funcionado na tomada.
Ao retirá-lo da tomada ele desliga.
A bateria não está carregando e fica o tempo todo a 15%.