Não Resolvido
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5 de outubro de 2015 12:00
Dell LATITUDE 3540 com PLACA DE VIDEO AMD 8850M não identifica
Boa tarde,
Tenho um Dell Latitude 3540 e depois que atualizei para o Windows 10 pro não consigo mais encontrar a placa de vídeo AMD...só aparece a placa Intel HD. Já atualizei a bios, baixei o drive atualizado da dell...e depois da AMD e nada...simplesmente não aparece...não reconhece...é como se não existisse.
Existe alguma solução? Ou terei que voltar para o win 7? Não sei se posso fazer o dowgrade para o Windows 7 pelo win 10
Aguardo retorno.
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Dell - Guilherm
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5 de outubro de 2015 14:00
Olá Xandefischer,
O Latitude 3540 é compatível com o Windows 10.
Você tentou remover o driver existente no gerenciador de dispositivos, reiniciar a maquina e instalar o driver da pagina da Dell?
Para validarmos uma falha de hardware ligue o computador e logo em seguida pressione repetidas vezes a tecla F12. Nas opções exibidas, escolha DIAGNOSTICS e pressione ENTER. Anote qualquer código ou mensagem que venha a ser apresentada