Não Resolvido
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4 de dezembro de 2023 16:59
Dell Latitude 3520 Não Reconhece Fone de Ouvido
Olá!
Na empresa o qual trabalho possuímos algumas unidades do modelo Latitude 3520, o qual alguns estão com dificuldades de funcionar o fone de ouvido, acredito que seja problema de driver, porém, mesmo atualizando não solucionou o caso.
O que acontece é que não reconhece o fone de ouvido conectado a porta e reproduz o som pelo alto falante padrão, apenas reiniciando o notebook ou reinstalando o driver de áudio funciona apenas pela primeira vez conectado.
Sistema Operacional: Windows 11.
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Cleysso Schwanck
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6 de dezembro de 2023 18:55
Olá @lbrotti , você verificou se após conectar o fone de ouvido o dispositivo de saída de áudio é o correto? Você pode verificar isso apertando as teclas Ctrl + Windows + V simultaneamente. Caso isso não funcione recomendo que tente atualizar os drivers através do SupportAssist.
BrunoCoop
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28 de janeiro de 2025 20:42
Também estou passando pelo mesmo problema. Estou estudando todas as possibilidades, porém não tive êxito.
Tudo indica que é falha nos softwares que gerencia esses serviços.