Não Resolvido
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22 de outubro de 2024 16:27
Caps Lock não ativa no teclado interno do notebook Latitude 7400
Latitude 7400
Boa tarde,
Recentemente a tecla Caps Lock do meu laptop parou de funcionar. Eu pressiono a tecla e nada acontece.
Porém com um teclado externo e mesmo com o teclado virtual do notebook eu consigo usar normalmente.
Imagino que seja um problema de hardware, mas gostaria de efetuar outros testes / esgotar possibilidade de um problema de configuração ou mesmo Windows.
Já reparei o Windows (sfc), verifiquei disco e estou com o sistema operacional / DELL totalmente atualizado.
Alguma sugestão?
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Ch40z
Moderator
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25 de novembro de 2024 16:52
Olá @flsouza01 , esse problema parece ser realmente de hardware, acredito que você já realizou todos os procedimentos que poderiam provar o contrário.
Para obter suporte, clique no ícone Obtenha ajuda agora no canto inferior direito da tela para falar com um agente. Eles verificarão o problema e, se necessário, encaminharão seu caso para o suporte pago, após a sua aprovação do orçamento.