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1005
15 de fevereiro de 2023 04:00
Travamento quando conectado à fonte de alimentação
Ultimamente meu notebook tem travado com muita frequência, sendo mais de cinco vezes ao dia, quando conectado à tomada.
Ele para de sair som, o cooler fica em velocidade máxima e mesmo assim o notebook esquenta muito. Quando tento desligá-lo, o notebook fica com a tela desligada, mas o cooler não para. Assim que removo o carregador, o notebook desliga, mas quando é ligado novamente ele altera a hora e não consegue inicializar sem uma recuperação de inicialização.
Ainda, durante a inicialização, ele sempre tenta iniciar o Ubuntu com uma participação criada automaticamente. Detalhe que eu não utilizo Ubuntu na máquina, e sim o Windows 11. Só Windows 11, sem Dual Boot. Já formatei o notebook, comecei de instalação limpa e o problema persiste.
Antes da correção da inicialização ele mostra o texto abaixo:
Minimal BASH-like lineediting is supported. For the first word, TAB lists possible command completions. Anywhere else TAB lists possible device or file completions.
grub>_
sartoric
1 Rookie
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21 de fevereiro de 2023 05:00
Consegui descobri a falha.
É algum problema relacionado ao conector de energia no computador. Quando é carregado pela porta USB-C funciona normalmente.
pmarcos6821
6 Professor
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15 de fevereiro de 2023 19:00
Já aconteceu comigo, pra mim era a extensão que eu usava porque direto na tomada funcionava normal, na extensão começava a travar. Pode ser talvez o carregador
sartoric
1 Rookie
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16 de fevereiro de 2023 11:00
Já fiz teste com outros carregadores e o problema continua também.
Quando comprei o note e estava no período de garantia, isso aconteceu de 3 a cinco vezes, mas achei que poderia até ser uma falha do sistema operacional. Hoje com a garantia já vencida isso se tornou muito pior. Deveria ter ido atrás dentro da validade =/
ewongsmx
2 Intern
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176 Mensagens
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16 de fevereiro de 2023 12:00
@sartoric
Depois de ler seu problema, parece que seu laptop Dell Inspiron está experimentando problemas de travamento quando está conectado à fonte de alimentação. Você mencionou ter tentado usar diferentes carregadores e que o problema persiste.
Existem várias possíveis causas para este problema, então eu recomendo seguir os seguintes passos para solucioná-lo:
Verificar a temperatura do computador: certifique-se de que o computador esteja em um lugar fresco e bem ventilado para evitar superaquecimento e travamentos.
Verificar a versão do BIOS: é possível que uma atualização do BIOS resolva o problema. Você pode baixar a última versão na página de suporte da Dell.
Verificar o estado da memória RAM: é possível que a memória RAM esteja com problemas, o que pode causar travamentos. Você pode testar isso executando um teste de diagnóstico de memória RAM.
Verificar o estado do disco rígido: é possível que o disco rígido esteja com problemas, o que pode causar travamentos. Você pode testar isso executando um teste de diagnóstico de disco rígido.
Se esses passos não resolvam o problema, eu recomendo levar seu laptop para um técnico de serviço autorizado da Dell para uma revisão e reparo adicionais.
Espero que essas informações sejam úteis para solucionar seu problema. Por favor, não hesite em perguntar se precisar de mais ajuda.