Touchpad não funciona

Olá @Taline Amorim, tudo bem? O primeiro passo que te recomendo fazer é realizar um teste de hardware no touchpad, pra verificar se está tudo certo, excluindo essa possibilidade. Vou deixar um vídeo aqui que explica certinho como fazer, ele está em inglês, mas tem legendas em português se necessário.

Se não for detectado defeito, tente o seguinte:

1. Desinstale o driver e reinicie o computador. Verifique, sem instalar nenhum driver manualmente, se o funcionamento será normal.
2. Se voltar a dar problema, tente instalar uma versão mais antiga do driver. Tu encontra outras versões na página de suporte da Dell respectiva ao teu dispositivo. Qualquer dúvida é só perguntar!

Espero que te ajude! 😁