Touch screen pressiona sozinho

Question

Tenho um Dell Inspirion 5437, adquirido em 2014 e que está excelente até hoje.Porém a algum tenho ele coloca a Pressionar o touch screen sozinho (mesmo quando eu estou longe do notebook) e fica todo doido, clicando nas coisas, mexendo sem parar e impossibilitando que eu uso. Já perdi vários arquivos de trabalho porque simplesmente fechou sozinho. Inicialmente pensei que fosse vírus, mas vi vários relatos comuns com esse. Gostaria de saber o que pode ser feito pois não tenho a intenção e nem condições de adquirir um novo produto no momento, visto que quando ele não está com esses problemas, funciona perfeitamente. Tenho o Windows 10. OBS: no início o problema acontecia 1 vez por semana, agora todos os dias e as vezes até mais de 1 vez por dia. É necessário desligar e ligar o aparelho para o defeito parar de acontecer. Preciso de apoio da comunidade para me ajudar a resolver o problema!

DELL-Nat M · Accepted Answer

Oi @luizafernandes17  Tenta o seguinte: 1. Acesse o Gerenciador de Dispositivos; 2. Expanda a sessão 'Human Interface Devices', clique com o botão direito sobre 'HID-compliant touch screen' e selecione Desinstalar; 3. Em seguida reinstale o driver e reinicie o computador.

Ekatiane · Answer

@DELL-Nat M​ como faço isso de o click esta disparado?

Inspiron Laptops

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