Não Resolvido
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9 de junho de 2025 15:35
Touch screem nao esta no gerenciador de dispositivos
Tenho um Dell Inspiron 15 3000 e ele não apresenta no gerenciador de dispositivo, nos 'Dsipositivos de intervenção humana', o drive de touch screen. Estou sem usar o touch
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Ch40z
Moderator
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389 Mensagens
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10 de junho de 2025 18:01
Olá @Antonio Santos Jr, vou deixar aqui um passo a passo para você tentar solucionar esse problema:
No Windows, pesquise por “View pen and touch” ou “Caneta e toque”:
Reinicie e pressione
F2
(ou a tecla indicada) para entrar no BIOS.Procure uma opção “Touchscreen” ou similar. Se estiver desativada, ative-a
Forçar reconhecimento no Gerenciador de Dispositivos
Vá em Exibir → marque “Mostrar dispositivos ocultos”
Vá em Ação → clique em “Verificar se há alterações de hardware”
Se aparecer um Unknown USB Device com erro, desinstale-o e em seguida clique em Verificar alterações – isso pode fazer aparecer o touch
Caso o problema persista, entre em contato novamente para podermos ajuda-lo