Iniciar uma nova conversa

Não Resolvido

AS

1 Rookie

 • 

1 Mensagem

12

9 de junho de 2025 15:35

Touch screem nao esta no gerenciador de dispositivos

Tenho um Dell Inspiron 15 3000 e ele não apresenta no gerenciador de dispositivo, nos 'Dsipositivos de intervenção humana', o drive de touch screen. Estou sem usar o touch

Moderator

 • 

389 Mensagens

10 de junho de 2025 18:01

Olá @Antonio Santos Jr, vou deixar aqui um passo a passo para você tentar solucionar esse problema:

  1. Confirmar se existe hardware de toque
    No Windows, pesquise por “View pen and touch” ou “Caneta e toque”:
    1. Se aparecer "No pen or touch input is available", pode ser que seu modelo não seja realmente touch ou houve falha de hardware
  2. Verificar no BIOS/UEFI
    Reinicie e pressione F2 (ou a tecla indicada) para entrar no BIOS.
    Procure uma opção “Touchscreen” ou similar. Se estiver desativada, ative-a
  3. Forçar reconhecimento no Gerenciador de Dispositivos

    • Vá em Exibir → marque “Mostrar dispositivos ocultos

    • Vá em Ação → clique em “Verificar se há alterações de hardware” 

    • Se aparecer um Unknown USB Device com erro, desinstale-o e em seguida clique em Verificar alterações – isso pode fazer aparecer o touch

Caso o problema persista, entre em contato novamente para podermos ajuda-lo

Nenhum evento encontrado!

Top