Não, este é o primeiro caso em que é utilizado um disco Hibrido juntamente com um Msata.
O erro ocorre pois o tempo de carregamento do Windows 10 é menor que das versões anteriores, devido a velocidade de carregamento do sistema a leitura do disco Msata e do Hibrido ocorrem ao mesmo tempo gerando a a falha.
Normalmente são utilizados Disco com as mesmas características que o original mecânico mas não hibrido e ou a utilização de SSD sem o uso do Msata.
O você pode fazer é verificar com o fabricante do disco a compatibilidade do mesmo com equipamentos com Msata e ou com a Microsoft se o Windows 10 possui alguma incompatibilidade com o uso das duas tecnologias ao mesmo tempo.
Caso persista novamente, sugiro realizar o teste EPSA (ligue o equipamento e ao visualizar a tela da Dell pressione várias vezes F12, logo selecione Diagnóstics) e me informe os códigos de erro que possa apontar o teste. Não precisa realizar o teste de memória extendido de 30 minutos.
Se não apresentar nenhum código de erro, o problema estará no Windows 10 e deverá retornar ao Windows anterior
Rodei todos os testes do próprio Dell Diagnostics com F12 inclusive o teste estendido de memória.
rodei o teste de memória do próprio windows, e todos os testes não reportaram nenhum erro. tanto o teste do windows quanto o teste do Dell esta tudo ok.
Acredito que seja algum problema com o Drivers do Intel RST, eu estou com a última versão que baixei do site da Intel.
um informação, a 1 ano eu troquei o HD pelo o Seagate SSHD com 8GB de cache, e uso junto com o Intel RST, com o Windows 8,1 funcionava sem problemas.
fiz ate atualizaçlão de firmware do Seagate do SM14 para o SM16, rodei a ferramenta de diagnostico Seagate Tools e o HD esta ok fiz o teste profundo.
após Upgrade para o Windows 10, a Tela azul só apresenta quando o Notebook fica desligado tipo por algumas Horas, e ao liga-lo a tela azul apresenta.
Ativei o memory DUMP do windows e a mensagem que sempre retorna e que teve problema ao carregar os Symbols path
fiz um teste, dexei desligado o notebook, ao liga-lo apertei F12 apenas para esperar um pouco antes de carregar o Windows 10. esperei uns 5 segundos e reiniciei sai da tela do F12
o Windows carregou normalmente, parece ate que o windows 10 carrega rapido demais e não esta subindo corretamente, acho que ele esta deixando de carregar algo quando o notebook e ligado do 0
alguém mais tem esse problema?
Driver do RST 14.6.0.1029
Obs, eu reinstalei o windows do 0, como eu não tinha a media do windows 10, instalei o windows 7 e fui fazendo Upgrade ate o 10 novamente.
semana passada baixei o ISO do Windows 10, pensei em fazer uma nova reinstalação sem Upgrade desta vez. mas isso me da muito trabalho.
Eu uso o SSHD da Seagate junto com o Msata de 32GB para fazer Cache, igual a configuração inicial (original)
O que eu fiz, foi retirar o HD original do 7520, que é muito ruim, é coloquei o SSHD, refiz o cache com o Intel RST, configurei para usar os 32GB SSD para cache.
Tudo sempre funcionou com o Windows 8, atualizei para o 8,1 o boot do sistema operacional sempre iniciou com sucesso sem nenhum problema.
apenas no Windows 10 que ocorre a tela azul durante o boot quando o Notebook é ligado.
como eu disse anteriormente, nunca tive problemas no Windows 8 ou 8,1.
O problema ocorre apenas no Windows 10, já reinstalei o sistema operacional como eu disse na resposta anterior.
Eu acredito que o Windows 10 deve ter algum problema com o Driver do Intel RST que ao ligar ele não consegue carregar alguma coisa, ou não consegue se sincronizar com algo durante a inicialização a partir do 0
no Memory DUMP informa que não conseguiu carregar o symbols
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe *** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe Loading Kernel Symbols
Já fiz o teste, desativei a aceleração, e o problema não acontece, acontece apenas quando ativa a aceleração.
Mesmo que o HD da Seagate tenha 8GB de cache interno, o desempenho geral do sistema melhora muito com o uso do Msata como Cache.
Informação: HD SEAGATE: SSHD, HD Híbrido de 1TB, com 8GB de cache interno.
O desempenho, ficou excelente com este HD híbrido (SSHD) junto com o Msata de 32Gb para cache. o Boot do windows parece ate HD SSD puro :-)
A tecnologia de unidade de estado sólido dentro do seu SSHD A tecnologia do SSHD usa a quantidade certa de flash NAND ultrarrápida (o mesmo tipo usado em SSDs) para aumentar o desempenho do sistema. A tecnologia Seagate Adaptive Memory™ identifica eficientemente os dados usados com mais frequência e os armazena na flash NAND. O resultado é o incrível aprimoramento nos tempos de inicialização, carregamento de aplicativos e resposta geral do sistema.
SSHDs são compatíveis com PC e Mac. O Seagate® Desktop SSHD foi projetado para funcionar em qualquer sistema desktop padrão. Diferentemente de outras soluções híbridas, não há drivers ou softwares especiais para instalar e configurar. Ele é instalado e funciona como um disco rígido, só que mais rápido!
Como fazer o Smart Response funcionar
A tecnologia da Intel permite que os usuários utilizem um SSD de até 64 GB como disco de cache, capacidade bem maior que os HDs híbridos vendidos atualmente, que geralmente fica entre 4 GB e 8 GB. Para fazer o Smart Response funcionar num desktop, basta possuir uma placa mãe compatível, um pequeno SSD e um HD.
Com os componentes em mãos, é necessário ativar o modo RAID na BIOS da placa mãe para ativar o Smart Response. Esse é um ponto importante, porque alterar o modo de operação faz com que os arquivos não sejam mais acessíveis. A recomendação é instalar o Windows somente após fazer essa alteração. O Windows deverá ser instalado no HD, e não no SSD.
Por meio de uma ferramenta de configuração da Intel, é possível alterar o modo de funcionamento do Smart Response, que pode ser Enhanced Mode ou Maximized Mode.
O padrão é o Enhanced Mode, que simplesmente faz o SSD armazenar os arquivos mais acessados e grava os dados simultaneamente no SSD e no HD. Para aventureiros há o Maximized Mode, que faz o SSD funcionar também como um cache de escrita. Nesse modo, os arquivos que o usuário gravar são armazenados primeiro no SSD e só depois sincronizados com o HD, o que traz maiores ganhos mas pode causar perda de dados se o SSD falhar.
Quando você reinicia o equipamento as informações de inicialização permanecem no disco Msata que é mais rápido e são carregadas dele, já ao ligar ele tem de recriar o RAID.
O disco SSHD possui um gerenciamento automático por hardware já o Msata é por software.
Não foi Homologado nenhum HD Hibrido para seu equipamento apenas discos convencionais.
DELL-Rafael B
250 Mensagens
1
26 de novembro de 2015 16:00
Boa noite jozuca,
Não, este é o primeiro caso em que é utilizado um disco Hibrido juntamente com um Msata.
O erro ocorre pois o tempo de carregamento do Windows 10 é menor que das versões anteriores, devido a velocidade de carregamento do sistema a leitura do disco Msata e do Hibrido ocorrem ao mesmo tempo gerando a a falha.
Normalmente são utilizados Disco com as mesmas características que o original mecânico mas não hibrido e ou a utilização de SSD sem o uso do Msata.
O você pode fazer é verificar com o fabricante do disco a compatibilidade do mesmo com equipamentos com Msata e ou com a Microsoft se o Windows 10 possui alguma incompatibilidade com o uso das duas tecnologias ao mesmo tempo.
jozuca
7 Mensagens
0
26 de novembro de 2015 18:00
Olá Rafael,
Muito Obrigado!!! o Suporte da Dell é excelente!!! Parabéns do Atendimento..
Realmente isso é uma questão para ser verificada com a Microsoft, apenas usei o Forum da Dell devido o bom atendimento.
Bem, fiz um teste hoje, ontem o Windows recebeu uma nova atualização e Hoje liguei o NoteBook e o Windows carregou normalmente.
Vamos ver os próximos dias e aviso se resolveu .. ok
Obrigado!
DELL-Juan U
177 Mensagens
0
24 de outubro de 2015 21:00
Olá JOZUCA,
Tal vez seu equipamento já estava com algum problema no sistema operacional do Windows anterior e quando migrou para o Windows 10 ele ficou vísivel
Mesmo assim sugiro que tente atualizar os drivers do seu equipamento para Windows 10 no link
http://www.dell.com/support/home/br/pt/brdhs1/product-support/product/inspiron-15r-se-7520/drivers/advanced
E veja se o problema persiste.
Caso persista novamente, sugiro realizar o teste EPSA (ligue o equipamento e ao visualizar a tela da Dell pressione várias vezes F12, logo selecione Diagnóstics) e me informe os códigos de erro que possa apontar o teste. Não precisa realizar o teste de memória extendido de 30 minutos.
Se não apresentar nenhum código de erro, o problema estará no Windows 10 e deverá retornar ao Windows anterior
Qualquer dúvida é só chamar.
jozuca
7 Mensagens
0
22 de novembro de 2015 03:00
Bom dia Juan,
Rodei todos os testes do próprio Dell Diagnostics com F12 inclusive o teste estendido de memória.
rodei o teste de memória do próprio windows, e todos os testes não reportaram nenhum erro. tanto o teste do windows quanto o teste do Dell esta tudo ok.
Acredito que seja algum problema com o Drivers do Intel RST, eu estou com a última versão que baixei do site da Intel.
um informação, a 1 ano eu troquei o HD pelo o Seagate SSHD com 8GB de cache, e uso junto com o Intel RST, com o Windows 8,1 funcionava sem problemas.
fiz ate atualizaçlão de firmware do Seagate do SM14 para o SM16, rodei a ferramenta de diagnostico Seagate Tools e o HD esta ok fiz o teste profundo.
após Upgrade para o Windows 10, a Tela azul só apresenta quando o Notebook fica desligado tipo por algumas Horas, e ao liga-lo a tela azul apresenta.
Ativei o memory DUMP do windows e a mensagem que sempre retorna e que teve problema ao carregar os Symbols path
fiz um teste, dexei desligado o notebook, ao liga-lo apertei F12 apenas para esperar um pouco antes de carregar o Windows 10. esperei uns 5 segundos e reiniciei sai da tela do F12
o Windows carregou normalmente, parece ate que o windows 10 carrega rapido demais e não esta subindo corretamente, acho que ele esta deixando de carregar algo quando o notebook e ligado do 0
alguém mais tem esse problema?
Driver do RST 14.6.0.1029
Obs, eu reinstalei o windows do 0, como eu não tinha a media do windows 10, instalei o windows 7 e fui fazendo Upgrade ate o 10 novamente.
semana passada baixei o ISO do Windows 10, pensei em fazer uma nova reinstalação sem Upgrade desta vez. mas isso me da muito trabalho.
você tem algum caso assim?
Josué
DELL-Rafael B
250 Mensagens
0
23 de novembro de 2015 14:00
Boa noite jozuca,
Seu equipamento possui um Msata de 32GB e você instalou um HD que possui um SSD de 8GB?
São duas tecnologias com a mesma função mas com capacidades de armazenamento diferentes.
Ou você utiliza um HD hibrido com 8GB ou o Msata não as 2 tecnologias juntas.
jozuca
7 Mensagens
0
24 de novembro de 2015 06:00
Olá Rafael boa tarde!
Eu uso o SSHD da Seagate junto com o Msata de 32GB para fazer Cache, igual a configuração inicial (original)
O que eu fiz, foi retirar o HD original do 7520, que é muito ruim, é coloquei o SSHD, refiz o cache com o Intel RST, configurei para usar os 32GB SSD para cache.
Tudo sempre funcionou com o Windows 8, atualizei para o 8,1 o boot do sistema operacional sempre iniciou com sucesso sem nenhum problema.
apenas no Windows 10 que ocorre a tela azul durante o boot quando o Notebook é ligado.
como eu disse anteriormente, nunca tive problemas no Windows 8 ou 8,1.
O problema ocorre apenas no Windows 10, já reinstalei o sistema operacional como eu disse na resposta anterior.
Eu acredito que o Windows 10 deve ter algum problema com o Driver do Intel RST que ao ligar ele não consegue carregar alguma coisa, ou não consegue se sincronizar com algo durante a inicialização a partir do 0
no Memory DUMP informa que não conseguiu carregar o symbols
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
Loading Kernel Symbols
Já fiz o teste, desativei a aceleração, e o problema não acontece, acontece apenas quando ativa a aceleração.
Mesmo que o HD da Seagate tenha 8GB de cache interno, o desempenho geral do sistema melhora muito com o uso do Msata como Cache.
Informação: HD SEAGATE: SSHD, HD Híbrido de 1TB, com 8GB de cache interno.
O desempenho, ficou excelente com este HD híbrido (SSHD) junto com o Msata de 32Gb para cache. o Boot do windows parece ate HD SSD puro :-)
Este notebook tem um ótimo hardware.
único problema é no boot do 0 do Windows 10.
Versão da Bios já esta na A11
Obrigado!
Josué
DELL-Rafael B
250 Mensagens
0
25 de novembro de 2015 17:00
Boa noite jozuca,
A tecnologia de unidade de estado sólido dentro do seu SSHD
A tecnologia do SSHD usa a quantidade certa de flash NAND ultrarrápida (o mesmo tipo usado em SSDs) para aumentar o desempenho do sistema. A tecnologia Seagate Adaptive Memory™ identifica eficientemente os dados usados com mais frequência e os armazena na flash NAND. O resultado é o incrível aprimoramento nos tempos de inicialização, carregamento de aplicativos e resposta geral do sistema.
SSHDs são compatíveis com PC e Mac.
O Seagate® Desktop SSHD foi projetado para funcionar em qualquer sistema desktop padrão. Diferentemente de outras soluções híbridas, não há drivers ou softwares especiais para instalar e configurar. Ele é instalado e funciona como um disco rígido, só que mais rápido!
Como fazer o Smart Response funcionar
A tecnologia da Intel permite que os usuários utilizem um SSD de até 64 GB como disco de cache, capacidade bem maior que os HDs híbridos vendidos atualmente, que geralmente fica entre 4 GB e 8 GB. Para fazer o Smart Response funcionar num desktop, basta possuir uma placa mãe compatível, um pequeno SSD e um HD.
Com os componentes em mãos, é necessário ativar o modo RAID na BIOS da placa mãe para ativar o Smart Response. Esse é um ponto importante, porque alterar o modo de operação faz com que os arquivos não sejam mais acessíveis. A recomendação é instalar o Windows somente após fazer essa alteração. O Windows deverá ser instalado no HD, e não no SSD.
O padrão é o Enhanced Mode, que simplesmente faz o SSD armazenar os arquivos mais acessados e grava os dados simultaneamente no SSD e no HD. Para aventureiros há o Maximized Mode, que faz o SSD funcionar também como um cache de escrita. Nesse modo, os arquivos que o usuário gravar são armazenados primeiro no SSD e só depois sincronizados com o HD, o que traz maiores ganhos mas pode causar perda de dados se o SSD falhar.
Quando você reinicia o equipamento as informações de inicialização permanecem no disco Msata que é mais rápido e são carregadas dele, já ao ligar ele tem de recriar o RAID.
O disco SSHD possui um gerenciamento automático por hardware já o Msata é por software.
Não foi Homologado nenhum HD Hibrido para seu equipamento apenas discos convencionais.
jozuca
7 Mensagens
0
25 de novembro de 2015 18:00
Olá Rafael,
Me explica porque funcionava perfeitamente no Windows 8 e 8.1?
O problema é apenas no Windows 10.
Sobre o SSHD eu sei como funciona fique tranquilo! minha pergunta é se existe solução?
ou se já pegaram outros casos.?
Josué
jozuca
7 Mensagens
0
28 de novembro de 2015 11:00
Olá Srs,
Apenas para atualizar, o Problema aparentemente se resolveu após a atualização do Windows 10 para a versão: 10586.14.
Obrigado a todos pela ajuda.