Support Assist e AWCC( alienware command center) não estão abrindo

Hoje fui jogar um jogo e decidi abrir o awcc porque o laptop não tinha mudado automaticamente para a versão desempenho, mas quando cliquei, vi que não abria de jeito nenhum, mesmo depois de reiniciar. Então fui checar por updates no support assist e descobri que ela também não está funcionando, ficando só na tela de carregamento da inicialização.