problema notebook nao reconhece o carregador e a bateria fica com o status de nao carregando

Pode ser o chip que tem na placa mãe, e que faz o controle do carregamento da bateria.

Fabiano,

E no caso do meu que o notebook não tá reconhecendo? Assim que coloco o carregador, ele acende a luz mas logo depois apaga. Achei que poderia ser um problema do note de não reconhecer nenhum carregador, mas qnd coloquei outro da Dell começou a carregar.

Já fiz todos os procedimentos possíveis. Já inclusive olhei para ver se tinha algum defeito no mesmo, mas aparentemente não apresenta defeito nenhum.

Boa noite.

Enfrento o mesmo problema, não reconhece o carregador paralelo. Além de não carregar ainda diminui a velocidade de processamento, se coloco o original ou fico na bateria volta tudo ao normal. A sim, logo que conecto ele carrega, parece que reconhece e para depois.

Fui orientado a verificar na BIOS esta configuração de segurança, de alerta de carregador não original, e desativar, o que vcs acham?

O carregador paralelo é da HP com a mesma voltagem do original.

Grato. Marcio

O meu é um Inspiron 14 série 5000. Tem 1 mês que começou a aparecer essa mensagem, mas carregava ainda, e hoje de fato parou geral de carregar. Minha bateria está com 20% e na tomada não sai mais disse. Pelo visto é um problema recorrente na Dell. Gostaria de saber o que pode de fato ser feito, pois onde vamos encontrar outro carregador Dell para testar? Ainda mais nesse momento. Utilizo o meu para ministrar aulas e além deste problema do carregador, depois de passado 3 meses da garantia ele ficou extremamente lento. Para abrir páginas da internet  é uma luta, tenho O Office 365 original e para a abrir um Word ele primeiro diz que o sistema não está respondendo e demora uns 5 min para abrir o arquivo.

Possuo o mesmo problema e a DELL não se digna a sequer apresentar um diagnóstico plausível. Pelas mensagens do tópico você pode perceber que o problema vem desde 2015 e persiste por todo esse tempo e ninguém responde absolutamente nada.

Hoje o meu computador parou de carregar. Não tem 1 ano sequer.

Ja apresentou vários problemas e a Dell se nega a me devolver meu dinheiro ou me dar um computador novo. 

Me parece pelos comentários que vi na internet que a Dell se tornou umas marca sem qualidade. Somado a isso, a minha experiência com a marca está sendo terrível e me trazendo muitos prejuízos.

Olá possuo um Inspiron 15 3567 e desde Março (após 1 ano e meio) começou a apresentar o problema que não reconhece a fonte. As vezes do nada volta a funcionar, já fiz todos os procedimentos, teste de bateria, atualizar BIOS, fiz tudo, troquei carregador e bateria de outro semelhante para testar funciona eventualmente  e o problema continua. 
É frustrante porque uma ferramenta de trabalho que não funciona, assim como todos vejo que é um problema antigo e recorrente, e a Dell não enxerga o todo, que talvez seja algo além do que já é explicado.
Gostaria de uma solução definitiva, como disse, notebook é uma ferramenta de trabalho ainda mais nos dias de hoje, não posso ficar dessa forma e acho impossível ter que comprar outro com tão pouco tempo de uso, já tive outros computadores que duraram muito mais e só foram trocados por vontade mesmo, não por falhas ou defeitos.

Fico no aguardo, obrigado

Tenho o mesmo notebook com este problema, uma vergonha o que a Dell está fazendo , eu deveria ter pesquisado mais antes de comprar desta marca.

 Inspiron 15 3567 só ascende a luz de carregamento de vez em quando, mas se tiro a fonte da tomada e ligo novamente a luz já não ascende mais e não carrega a bateria. Impressionante que depois de reclamações desde 2015 a Dell não tenha resolvido esses problemas. Já testei com outro carregador do mesmo modelo original e fica com o mesmo problema. Já atualizei a bio e nada resolve. Só foi acabar a garantia que aconteceu isso parece que é má fé da.empresa com os clientes. Agora fico dependendo da boa vontade do notebook querer carregar para eu poder trabalhar. O mínimo que a empresa poderia fazer era consertar esses aparelhos sem custo mesmo não estando mais na garantia, pois são problemas que acontecem à anos e  tratam como se isso fosse normal. Pensando seriamente em buscar meus direitos na justiça.

Meu computador está com o mesmo problema, tirei a bateria e consigo ligar. Porém ele está lento e os programas de chamada de vídeo (zoom, meet) ficam travando e não consigo usar.

Parece ser um problema cronico da Dell, hj em 2021, apos vencer a garantia aconteceu a mesma coisa com meu carregador, parou de ser reconhecido e não acenda a luz de recarga. Pifou. Vou pensar bem antes de comprar outro Dell. Tentar ir para outras empresas e fugir desse vicio de fabricação deles.

No meu caso, como eu tinha quase certeza de que o carregador original não tinha problema, fui verificar o conector do notebook (onde se insere o plug do carregador) e era nele o defeito. Aconteceu que ao tentar inserir um carregador genérico (eu havia esquecido o original em casa) seu plug detonou o conector do notebook. Então, a solução foi trocar o conector de entrada do notebook. Tudo resolvido! (Dell Inspiron 7572)