Problema com a webcam no inspiron 14r 5420

Spurts, experimente testar no próprio software de Webcam do Windows 8. Verifique se ela funciona normalmente, se há algum problema nele também.

Caso haja, pode ser uma falha física se aprsentando.

Caso não ocorra nada, pode ser apenas uma questão de configuração, ou de um aplicativo estar tentando utilizar a webcam enquanto outro também está... 

Eu também estava com o mesmo problema que o seu, e depois te tanto "fuçar" descobri que em "exibir scanners e câmeras" pedi para adicionar um dispositivo em bem vindo em assistente de instalação de scanners e câmeras, utilizei o fabricante Dell e o drive "Dell scanner" (ficou critico) mas funcionou a minha camêra espero que vc tenha sorte com essa configuração e  instalação do drive!!

Reze e tenha muita fé. Estou com o mesmo problemas a uns 4 meses e não tem santo ou nerd que consiga resolver essa questão. No site da Dell....Esqueça. Parece que todos os gênios dessa empresa não tem a menor ideia de como resolver isso via online.

Leve a máquina na garantia, e não esqueça reze...

ANGELO LEAL

Boa tarde, exatamente qual a falha que sua webcam apresenta, pode detalhar o seu problema para que possamos tentar lhe auxiliar da melhor forma ?

Fabiano, comprei o notebook em dezembro de 2012, a webcam funcionou por algum tempo depois começou a piscar e parou de funcionar.

quando tento usar a cam diretamente ou no skype aparece uma das duas mensagens: conecte uma webcam; ou, a cam está sendo usada por outro dispositivo.

Entrei no site da Dell fiz tudo que eles mandam. Diagnóstico, desinstalar e reinstalar. Tudo.

Nada adiantou.

Agora só aparece a mensagem: conecte uma web cam.

Lembrando que não existe no site da Dell nenhuma solução para o problema quando o sistema operacional é Win8 64 Bits

Boa tarde ANGELO ,

�

Acesso www.testwebcam.com e verifique se a imagem será apresentada. 

Acesse o aplicativo Microsoft Silverlight e verifique se a imagem é apresentada.

Em gerenciador de dispositivos há algum item com pontos de exclamação?

No aguardo.

Joel, aproveitei esse ambiente, pois estou com problema semelhante. Fiz todos os teste que você falou e alguns outros e o problema permanece. A câmera fica ligando e desligando. 

Joel, também estou com o mesmo problema na webcam. Ela fica ligando e desligando toda hora.
E pra mim isso é crucial, pois preciso da webcam para videoconferência com professores de outras universidades.

Fabiano (ou demais que possam me ajudar).

Eu percebia esse erro da webcam há algum tempo, mas não dava bola, porque era só pra tirar algumas fotos com o computador. Mas quando precisei utilizar a webcam no Skype, ela não funcionava e no Dell Webcam Central aparecia uma mensagem que outro dispositivo estava utilizando a webcam. Entrei no site da Dell, e no suporte aparecia este problema. A solução era simples: desinstalar o driver e reinstalar. Ok. Desinstalei, e quando fui reinstalar, para entrar naquele site precisava registrar o sistema (nesta tela: https://smartsource.dell.com/web/UserForms/RegisterSystem.aspx). Concordei com os termos de uso, apertei no botão para confirmar, e começou um download de um arquivo .exe, se não me engano. Quando terminou, cliquei para executar, e nada aconteceu. Tentei fazer isso pelo menos umas três vezes e nada. Aí resolvi deletar esse arquivo .exe e tentar de novo. Quando fui tentar de novo, concordei com os termos de uso, apertei para confirmar e nenhum download começou a ser feito. Nada aconteceu. Tentei fazer dezenas de vezes, no Internet Explorer e Chrome, e nada. Não consigo acessar aquele site para baixar o Dell Webcam Central porque preciso fazer o bendito registro, e não consigo fazer esse registro!

Tem alguma maneira mais fácil de eu conseguir ou fazer o tal registro ou conseguir o driver?

no meu caso a imagem aparece e trava e desliga a cam ... oque fazer?

Olá, comprei um inspiron 14r 3560 em jan de 2013. 

A camera não funcionava, mas como eu pouco usava, não liguei.

Aghora eu preciso e estou a 4 dias tentando tudo que é possivel:

instalar aplicativo de webcam da dell,

desistalar a camera via gerenciador de dispositivo, 

testar onlive via support, etc.

Hoje finalmente consegui resolver: depois de ter reinstalado o windows com cd de fábrica, e rodei o dell support de novo. Não deu erro algum, MAS uma das dicas deles era de reparar a BIOS. fIZ ISTO (O SISTEMA DIZ QUE NÃO É RECOMENDAVEL FAZER ISTO COM O MESO SISTEMA QUE ESTÁ NA MÁQUINA.  Eu fiz assim mesmo.

Reiniciei a webcam funciona com o Skype... Fica a dica.