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Não Resolvido

1 Rookie

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1 Mensagem

1015

2 de fevereiro de 2023 04:00

Notebook Limitando velocidade de download.

Olá, bom dia!

 

Estou com um problema com um notebook Modelo Latitude 5400.

Recentemente ele está limitando muito minha velocidade de download seja ela pelo cabo ou pelo Wi-Fi, e está limitando muito... minha internet é de 400 megas e só está chegando 8 megas e baixando apenas 40kbyts por segundo, como trabalho com o notebook fica muito complicado com essa velocidade. Porém a velocidade de upload está normal, chegando perto de 80 a 90 megas. Poderiam me ajudar?

Modelo Notebook: Latitude 5400
Versão do Windows: 22H2

 

2 Intern

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176 Mensagens

2 de fevereiro de 2023 07:00

Para resolver o problema de limitação da velocidade de download em seu notebook Dell Latitude 5400, você pode seguir algumas etapas:

Verificar se o controlador de rede está atualizado: Abra o "Gerenciador de dispositivos" no Windows, clique na categoria "Adaptadores de rede" e verifique se o controlador está atualizado.

Verificar se há conflitos de endereços IP: Abra o "Prompt de comando" como administrador e digite o comando "ipconfig /all". Verifique se há conflitos de endereços IP.

Desativar o antivírus: Alguns programas antivírus podem limitar a velocidade de download. Desative o seu antivírus temporariamente para ver se a velocidade aumenta.

Verificar se há restrições do provedor de Internet: Fale com seu provedor de Internet para verificar se há restrições de largura de banda.

Resetar o modem e roteador: Desconecte seu modem e roteador da tomada por alguns minutos e depois reconecte-os.

Se essas etapas não funcionarem, você pode tentar reinstalar o sistema operacional ou levar o notebook a um técnico para uma avaliação mais aprofundada.

6 Professor

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6.3K Mensagens

2 de fevereiro de 2023 20:00

Tenta atualizar o driver de wifi ou o firmware do roteador

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