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Não Resolvido

CA

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13

21 de julho de 2025 00:25

Notebook Dell Inspiron N5110

tenho um Notebook Dell Inspiron N5110 com o windows 10 home. quanto atualizo o driver de video Intel HD Graphics 3000 da tela preta. tenho que ir no modo de segurança e reverter a atualização para adaptador de vídeo básico da Microsoft. so que a resolução não fica em 1920 x 1080. ja atualizei a bios e não funcionou. qual a solução desse problema?

Moderator

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606 Mensagens

21 de julho de 2025 18:23

Olá @Charles Araujo, tudo bem? Pesquisando aqui sobre o esse problema achei que isso pode estar acontecendo por falta de compatibilidade do teu computador e o driver de vídeo com o Windows 10, pois o mesmo é mais antigo.

O que te recomendo fazer é desinstalar o driver de vídeo e instalar manualmente uma versão anterior, mesmo que recomendada para Windows 8, pois deve funcionar melhor. Depois disso, não atualize mais o driver de vídeo!

Desinstale o driver atual:

  • Vá em Gerenciador de Dispositivos.

  • Desinstale o driver atual de vídeo (botão direito em "Adaptadores de vídeo" > "Desinstalar dispositivo").

  • Reinicie o PC.

Baixe e instale a versão mais antiga:

  • Vá no site de suporte da Dell do teu dispositivo, disponível aqui.

  • Escolha Windows 8 como Sistema Operacional.
  • Filtre a categoria por Vídeo.
  • Baixe o driver disponível.
  • Depois é só instalar.

Não deixa de dizer se funcionou e qualquer dúvida é só perguntar! Espero que te ajude! 😁

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