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Não Resolvido

R

2 Mensagens

101

3 de outubro de 2023 16:12

Notebook DELL Inspiron 5458 não liga

Olá! Meu notebook estava apresentando alguns beeps (4 beeps, para ser exato), fiz a substituição da bateria da bios e esse problema foi sanado. Porém, desliguei o notebook, e ao tentar religar, aperto o botão power e nada acontece, não liga. Só volta a ligar quando retiro a bateria da bios e recoloco. Como faço para resolver isso?

6 Professor

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6.3K Mensagens

4 de outubro de 2023 02:21

Se a bateria impede de ligar ela pode estar formando curto. Uma boa assistencia pode descobrir e solucionar este defeito

Moderator

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604 Mensagens

4 de outubro de 2023 16:26

Tente executar os passos e depois conta aqui se o problema foi resolvido, por favor.

1 Mensagem

5 de outubro de 2023 19:23

Olá, tenho um notebook da DELL que comprei no final de 2022 e está pela terceira vez na assistencia técnica, porque não liga. Não deu nenhum sinal ou bip avisando problemas, simplesmente não liga. As duas vezes anteriores falaram que era a placa mãe e já sinalizaram que esta terceira vez também é. A pior compra de notebook que já fiz. Me deixa na mãe e me faz perder arquivos importantes. Alguém com este problema?

(Editado)

Moderator

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604 Mensagens

6 de outubro de 2023 15:18

@Cecília

Oi Cecília, acredito que seu equipamento ainda esteja dentro da garantia. Portanto, sugiro entrar em contato com o suporte. Eles vão saber como lhe auxiliar da melhor forma. Para isso, peço que clique no ícone "Obtenha ajuda agora", no canto inferior direito da tela. Horário de atendimento: das 8:00 às 20:00h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
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