Notebook Dell Inspiron 15 - Quando reinicia ele não aparece imagem

Olá @Nathaniel Vaz, tudo bem? Tu consegues me informar o modelo certinho do teu notebook? Também, tu consegues identificar o padrão das luzes (por exemplo, 2x branca 3x laranja)?

Com essas duas informações eu consigo entrar no manual e ver o que o padrão de luzes significa, ai a gente consegue diagnosticar melhor o problema! Inclusive tu podes mandar até um vídeo das luzes aqui!

boa noite! ele pisca 2x a luz laranja e 7x a luz branca é um Dell Inspirion 15 3511

Também estou com o mesmo problema.

Há dois meses, atualizei a BIOS do meu laptop. Desde então, sempre que reinicio o sistema, a tela não liga — o laptop liga, mas não aparece nada na tela. Para fazê-lo funcionar, preciso pressionar e segurar o botão Liga/Desliga para forçar o desligamento e, em seguida, ligá-lo novamente. Só então a tela funciona normalmente.

Notei que uma nova versão da BIOS havia sido lançada recentemente, então baixei e instalei. O sistema solicitou uma reinicialização, que foi concluída com sucesso — a tela funcionou durante a reinicialização. No entanto, quando verifiquei a versão da BIOS posteriormente, ainda era a antiga, o que significa que a atualização não foi aplicada.

Tentei várias vezes, mas nada funcionou. A única maneira de atualizar a BIOS foi forçando o processo através do método Ctrl + Esc enquanto conectava o cabo de alimentação — isso atualizou a BIOS, mas não corrigiu o problema da tela.

Também tentei o seguinte:
- Realizar uma atualização limpa do driver gráfico.
- Inicializando em um sistema Linux ativo a partir de um pendrive (mas a tela permanece preta antes mesmo do sistema carregar).
- Limpe os pentes de RAM e os slots usando um limpador de contatos.

Agora, quero fazer o downgrade da BIOS para a versão que eu estava usando antes do problema começar, mas não consigo — a própria BIOS bloqueia o downgrade.

Já tentei usar o Prompt de Comando com o arquivo da BIOS e o parâmetro /forceit. O instalador é executado, "conclui" e pede para reiniciar, mas após a reinicialização, a versão da BIOS permanece a mesma — ele não faz o downgrade.

Observação: Não acredito que seja um problema de hardware, porque quando uso o atualizador de BIOS .exe e clico em reiniciar, o sistema reinicia normalmente e exibe o vídeo. Se houvesse um problema de hardware, presumo que isso não seria possível, certo?

@All G​  ele pisca 2x a luz laranja e 7x a luz branca é um Dell Inspirion 15 3511

@victorfontinele​ Exatamente o mesmo problema, o começou a acontecer depois de alguma atualização. eu já não sei mais oque fazer, até para formatar é um sacrificio. pq ele não consegue reiniciar 

@Nathaniel Vaz O diagnóstico das luzes é bem direto no teu problema, falhas do LCD:

Ou seja, provavelmente é algo físico de hardware que deu problema, ou no cabo que liga o LCD na placa-mãe ou no próprio LCD.

O que recomendo é tu entrar em contato com o suporte, pra isso é só clicar no botão azul Obtenha ajuda agora, na parte inferior direita da página, eles vão te confirmar o diagnóstico e te encaminhar pra uma assistência se for o caso!

Já @victorfontinele, é o mesmo modelo de notebook? Um inspiron 15 3511? Tem o mesmo padrão de luzes? Não sei se no dispositivo do Nathaniel chegava a dar vídeo em algum momento, o problema de vocês pode ser parecido, mas talvez não seja exatamente igual e de mesma origem.