1. Infelizmente não tenho um ponto de restauração anterior ao surgimento do problema.
Por favor, você pode me orientar como fazer para o meu Win 10 criar pontos de restauração?
2. Não sei porque meu Wind 10 é 21H1 e não 21H2. Meu Win update consta atualizado.
3. Me parece que o problema do meu teclado esta na inicialização do win 10. Ao iniciar ele carrega algum dispositivo que desconfigura meu teclado. Como descobrir qual é esse dispositivo?
LAHF
3 Mensagens
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3 de maio de 2022 05:00
Caro PD-Manaus, bom dia.
Informo que já resolvi definitivamente o problema reinstalando o Windows 10 em cima do que já estava instalado. Agradeço sua ajuda. Um abraço.
PD-Manaus
1 Rookie
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78 Mensagens
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1 de maio de 2022 16:00
Boa noite!..
Veja se tem algum ponto de recuperação de uma data anterior aquela na qual o problema iniciou.
Outra coisa: segundo seu relato seu windows esta na versão 21H1 e me parece que a versão atual é 21H2. Tem algum motivo para não ter atualizado?
LAHF
3 Mensagens
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2 de maio de 2022 02:00
Caro MD-Manaus, obrigado por querer ajudar.
1. Infelizmente não tenho um ponto de restauração anterior ao surgimento do problema.
Por favor, você pode me orientar como fazer para o meu Win 10 criar pontos de restauração?
2. Não sei porque meu Wind 10 é 21H1 e não 21H2. Meu Win update consta atualizado.
3. Me parece que o problema do meu teclado esta na inicialização do win 10. Ao iniciar ele carrega algum dispositivo que desconfigura meu teclado. Como descobrir qual é esse dispositivo?
Aguardo suas respostas e agradeço.
ELIANEAMORIM
1 Mensagem
0
20 de novembro de 2022 10:00
Eu segui os passos deste vídeo é funcionou. Não precisa reinstalar e sequer reiniciar o notebook. É só alterar algumas configuraçoes de idioma
Pesquise no youtube CONFIGURAÇÃO TECLADO DELL G7, G5 e Inspiron etc
https://www.youtube.com/watch?v=opNAma0WLU8