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1 de maio de 2022 14:00
Notebook Dell G7 15 7588 Teclado não digita: c cedilha, e os acentos: til ~ crase` agudo‘ e circunflexo^
Olá Comunidade, por favor me ajudem:
Meu dispositivo - Identificação:
Notebook Dell G7 15 7588
Windows 10 Home Single Language 64-bit
Versão 21H1 (Compilação do Sistema Operacional 19043.1645)
Tenho o seguinte problema a resolver:
No teclado original do notebook: não é possível digitar palavras com:
c cedilha, e os acentos: til ~ crase` agudo‘ e circunflexo^
O problema começou há poucos dias atrás
e eu já tenho esse Windows 10
instalado há mais tempo no notebook
O teclado está na posição:
Idioma: Português (Brasil)
Teclados: Estados Unidos (internacional) QUERTY
mas em outras configurações também não funciona
A digitação dos acentos e cedilha não funcionam
no Word, Bloco de Notas, Navegador Chrome, etc
Só funcionam corretamente ao digitar na lupa do Windows 10
embaixo na barra de ferramentas a esquerda da tela embaixo
Em configurações no Windows 10 está assim:
Idioma: Português (Brasil)
Teclados: Português (Brasil) ABNT QUERTY
e Estados Unidos (internacional) QUERTY
Outros casos idênticos cuja solução não consegui implementar:
LAHF
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3 de maio de 2022 05:00
Caro PD-Manaus, bom dia.
Informo que já resolvi definitivamente o problema reinstalando o Windows 10 em cima do que já estava instalado. Agradeço sua ajuda. Um abraço.
PD-Manaus
1 Rookie
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1 de maio de 2022 16:00
Boa noite!..
Veja se tem algum ponto de recuperação de uma data anterior aquela na qual o problema iniciou.
Outra coisa: segundo seu relato seu windows esta na versão 21H1 e me parece que a versão atual é 21H2. Tem algum motivo para não ter atualizado?
LAHF
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2 de maio de 2022 02:00
Caro MD-Manaus, obrigado por querer ajudar.
1. Infelizmente não tenho um ponto de restauração anterior ao surgimento do problema.
Por favor, você pode me orientar como fazer para o meu Win 10 criar pontos de restauração?
2. Não sei porque meu Wind 10 é 21H1 e não 21H2. Meu Win update consta atualizado.
3. Me parece que o problema do meu teclado esta na inicialização do win 10. Ao iniciar ele carrega algum dispositivo que desconfigura meu teclado. Como descobrir qual é esse dispositivo?
Aguardo suas respostas e agradeço.
ELIANEAMORIM
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20 de novembro de 2022 10:00
Eu segui os passos deste vídeo é funcionou. Não precisa reinstalar e sequer reiniciar o notebook. É só alterar algumas configuraçoes de idioma
Pesquise no youtube CONFIGURAÇÃO TECLADO DELL G7, G5 e Inspiron etc
https://www.youtube.com/watch?v=opNAma0WLU8