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Não Resolvido

ED

1 Rookie

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2 Mensagens

9

13 de agosto de 2025 11:31

Notebook Dell G15 5520 com o teclado com algumas teclas não funcionando

Olá, sempre usei meu G15 com um teclado externo, mas quando fui utilizar ele na minha faculdade, percebi que algumas teclas não estão funcionando, e são apenas a tecla "M" "N" "J" e alguns números que fica na parte superior do teclado que não estão funcionando também, gostaria de saber se possui alguma solução, será q danificou por não ter usado o teclado do notebook por um tempo?

Moderator

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519 Mensagens

14 de agosto de 2025 14:00

Olá @Erik Daniel, tudo bem? Vou te deixar este vídeo aqui, do próprio suporte da Dell, que tem alguns procedimentos para diagnosticar e acabar com o problema se possível.

Por não ter usado o teclado, não estragou, mas pode ser algo tipo poeira, mal contato nos conectores internos, ou até defeito mesmo. 

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