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8 de dezembro de 2022 00:00
Não recebi meus 12 meses gratuitos do antivírus McAfee Security.
Bom dia.
Comprei o produto Notebook DELL G15-i1200-M10P 15.6" FHD 12° Geração Intel Core i5 8GB 256GB SSD NVIDIA RTX 3050 Windows 11, adquiri pelo site da Magazine Luiza.
Na descrição do produto, diz-se que eu receberia 1 ano gratuito (12 meses) de McAfee Antivírus, porém a licença está apenas com 30 dias, com vencimento já previsto.
Preciso de acesso ao restante dos meses, pois não posso ficar desprotegido a ponto de ter meus dados hackeados.
Sigo a este chamado com urgência, desde já OBRIGADO.
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pmarcos6821
6 Professor
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8 de dezembro de 2022 11:00
Assim que compra o computador basta cadastrar no site mcafee para ter a conta gratuita por 1 ano no mcafee. Depois a opção é renovar de 1 a 3 anos e pode instalar em até 5 dispositivos se nao me engano enviando os links a cada um pelo menu proteger do antivírus. Mesmo assim evite sites carregados como de softwares e jogos completos gratuitos pois quase sempre tem vírus
DELL-Nat M
Community Manager
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8 de dezembro de 2022 10:00
Oi @Emerson HarD
Os canais de mídia sociais estão concentrados em atendimentos de questões técnicas.
Para sua solicitação, o setor correto seria o atendimento de pós venda / customer care, por favor, entre em contato, entre 8:00h e 18:00h, com:
Telefone: 0800-970-3355, fale – suporte pós vendas.
Chat: https://dell.to/3eKRNQs - Clique em fale conosco!
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