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Não Resolvido

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88967

18 de julho de 2013 19:00

Microfone Embutido Não Funciona

Comprei este notebook recentemente e o microfone embutido não estava funcionando, então desinstalei os drivers de audio e instalei de novo, só que o microfone continua sem funcionar porém o audio funciona perfeitamente, podem me ajudar a resolver este problema ? estou precisando usar o microfone

obg

1 Mensagem

28 de novembro de 2020 12:00

Saudações, após meses maldizer meu note consegui habilitar o microfone (glorifique de pé igreja).

Antes de realizarem o procedimento, certifique-se que seu Windows esteja atualizado (Windows Update).

 

Bora lá

 

1 - Clique em "Iniciar windows-alto-contraste--e1560980431890.jpg ", "Configurações engrenagem.png"

 

2 - Em seguida procure a aba "Privacidade" :

privacidade.jpg

 

3 - Quando abrir, procure na no final da pagina a esquerda, por "Microfone" :

 Microfone.jpg 

 

4 - Clique no ícone "Alterar" e certifique-se q esteja "Ativado" :

 Microfone2.png                              microfone 3.png

 

5 - Em seguida, desça essa mesma página e "Habilite" ou "Desabilite" os aplicativos que almeja. 

microfone4.png

 

Considerações finais:

  • Reinicie o computador.
  • Se mesmo assim não funcionar, visite a página da DELL e procure pelo seguinte driver: "Realtek-High-Definition-Audio-Driver_MM88C_WIN_6.0.8895.1_A16"
  • Ao instalar recebi uma mensagem dizendo ser mais antigo que o atual, fiz o teste e tudo ok.

 

Observação: Não é de minha autoria essa orientação, encontrei no site da tecnoblog com o seguinte título "Como ativar ou desativar o microfone do notebook".

1 Mensagem

23 de janeiro de 2021 11:00

Este erro ocorre no Windows 10.

Basta acessar o Menu configurações/privacidade/microfone e ativar o microfone.

Deve estar desativado para que os aplicativos acessem seu microfone.

 

1 Mensagem

25 de janeiro de 2021 14:00

Muito bom @Junior 2021 , resolveu pra mim. Obrigado!

2 Mensagens

9 de março de 2021 11:00

Após fazer esse procedimento o meu Dell funcionou perfeitamente.

1 Mensagem

29 de maio de 2021 17:00

Eu fiz isso de retirar a bateria e pressionar o botão power e o microfone voltou a funcionar...Isso depois de eu ter tentado reinstalar e atualizar os drivers e até formatado o computador. O problema é que toda semana, pelo menos umas duas vezes, eu preciso abrir o pc e repetir o procedimento porque o microfone pára de funcionar do nada...Numa época em que a gente vive em aula online e videoconferência, eu não sei o que fazer com esse PC. No atendimento da dell, a atendente apenas me sugeriu fazer uma formatação que, com eles, custa mais de 400 reais...Mesmo eu tendo afirmado para ela que já formatei o PC e não adiantou. Não sei o que fazer...mais alguém tem esse problema? Desconectei a bateria para não ter mais esse problema, mas é horrível usar PC sem a bateria, se houver uma queda de energia, corro o risco de perder todo o meu trabalho!

1 Mensagem

8 de junho de 2021 10:00

eu também estou com o mesmo problema.

1 Mensagem

11 de junho de 2021 13:00

o meu tambem paru de funcionar

 

1 Mensagem

13 de junho de 2021 19:00

Tive o mesmo problema e tentei todos os procedimentos postados aqui, mas infelizmente no meu caso não deu certo. Bom, reiniciei o computador, quando apareceu a logo da Dell, fiquei pressionando a tecla do notebook até aparecer a tela de setup. Rolei até ver qual o device correspondente Audio Controller. No meu caso, era o Realtek ALC3204. Daí fui verificar qual era o drive que estava instalado no meu computador. Para minha surpresa, por alguma atualização automática, havia sido feito um upgrade e estava com a data de 3 dias, tento que havia parado de funcionar. Desinstalei. Procurei no site da Dell o drive correspondente ao de fábrica (Realtek ALC3204), fiz o download e executei a instalação. Ele ainda disse que havia uma versão mais atualizada, o que provavelmente devia haver alguns arquivos de lixo deixados pela desinstalação. Durante a própria execução da instalação, ele procedeu com a desinstalação e pediu para reiniciar. Fiz isso. Após a reinicialização, automaticamente já seguiu com a instalação. Mais uma reinicialização e quando voltou, o microfone já estava funcionando. Espero que ajude essa dica.

2 Mensagens

17 de junho de 2021 05:00

Já restaurei e não funcionou. Na verdade o notebook não reconhece nenhum microfone, interno ou externo.

Fiz o procedimento do boot de habilitar e desabilitar o microfone e também não funcionou.

2 Mensagens

17 de junho de 2021 19:00

Olá, após o insucesso dos procedimentos informados (restaurar o windows e o procedimento do boot de habilitar e desabilitar o microfone) fui no boot novamente identifiquei a versão do dispositivo de som no meu caso Realtek ALC3204. Na configuração de dispositivos verifiquei que o drive de som instalado era outro e fui buscar o indicado pela Dell no site deles. Fiz o download e instalei. após duas reinicializações deu certo. Ufa. Já não via a hora.

Obrigado a todos que compartilharam e ajudaram na solução desse problema que estavam atrapalhando muito meu dia a dia.

1 Rookie

 • 

46 Mensagens

23 de junho de 2021 18:00

Boa noite NickolasAF

Tente o seguinte: 

1 - Clique em "Iniciar ", "Configurações "
2 - Em seguida procure a aba "Privacidade" :
3 - Quando abrir, procure na no final da pagina a esquerda,
por "Microfone" :
4 - Clique no ícone "Alterar" e certifique-se q esteja
"Ativado" :
5 - Em seguida, desça essa mesma página e "Habilite" ou
"Desabilite" os aplicativos que almeja.
Considerações finais:
● Reinicie o computador.
● Se mesmo assim não funcionar, visite a página
da DELL e procure pelo seguinte driver:
"Realtek-High-Definition-Audio-Driver_MM88C_
WIN_6.0.8895.1_A16"
● Ao instalar pode ser que receba uma mensagem
dizendo ser mais antigo que o atual, faça o teste
e tudo ok.

1 Mensagem

26 de junho de 2021 15:00

Encontrei esse problema do Windows não identificar o microfone embutido notebook Dell Inspiron 5590 após atualizar alguns drives e a BIOS pelo App Update.
Pesquisei bastante e encontrei alguns métodos para testar e resolvi o problema:

  • Verificar se a privacidade do microfone nas configurações do Windows estava "ativada". (Estava);
  • Retirar a Bateria do notebook para ver se era "questão de estática" (cheguei a abrir o notebook mas não retirei a bateria interna, não vi lógica nisso);
  • Reinstalei os drives de Áudio, Chipset e a BIOS (mesmo assim não deu certo)

Até que tentei fazer como li nessa página de instalar o drive antigo do Áudio, e deu certo. segue vídeo mostrando como baixar o drive antigo (após o download é só baixar normalmente):


https://www.youtube.com/watch?v=zfYLFaVzezU 

 

 

 

Espero ter ajudado

1 Mensagem

1 de julho de 2021 11:00

Não funciona direito no aplicativo Zoom. As primeiras palavras saem bem baixo depois aumenta e normaliza. Fica menos ruim quando uso o Realtek versão janeiro de 2019. Mas quando atualiza fico muito ruim. Ninguem conseguiu resolver até agora 

1 Mensagem

5 de julho de 2021 17:00

Amigo, estou com um problema igual ao seu e não entendi o procedimento que você fez. Você poderia me ajudar? Agradeço antecipadamente!

1 Mensagem

2 de agosto de 2021 06:00

Aqui a única solução que funcionou foi verificar na bios o hardware (Realtek ALC 3254). Então após baixar e instalar o driver, reativei o microfone no windows  e funcionou corretamente.

- Verifique o seu hardware na Bios (o meu é Realtek ALC 3254).

- Baixe o driver equivalente. 

- Reative o microfone no windowns. 

 

A Dell deveria orientar melhor seus clientes. A resposta da empresa (configurar o micro no próprio aplicativo) é até ofensiva, porque é óbvio que o cliente já tentou. Quase perco uma audiência online por causa disso. 

 

 

 

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