Inspiron 15 3567 100% CPU INTERRUPÇÕES DO SISTEMA

Question

Olá, eu sou GaicoZ. Tenho um problema com meu notebook Inspiron 15 - 3567 que tem algo em torno de 3 anos. Estava guardado e surgiu a necessidade de voltar a utilizá-lo. Ele estava muito lento, pensei que poderia ser por conta de estar com o mesmo HD há muito tempo e, provavelmente, cheio de porcarias. Então o formatei utilizando a ISO do W10 64 bits Professional. Instalei drivers por um programa genérico e ele até melhorou, mas manteve quase que constantemente o uso de CPU em 100% devido ao serviço ´´Interrupções de sistema´´. Depois de algum tempo tentando verificar possíveis drivers que não tenham sido instalados corretamente decidi trocar o HD por um SSD kingston de 120gb que tenho e sei que funciona perfeitamente (pensei na possibilidade de bad blocks). Nesse SSD instalei o W10 64bits Home, como vem de fábrica no notebook (Sei que não tem muito a ver com meu problema, mas já tentei de tudo, por quê não substituir o SO? rsrs), além de instalar os drivers que são detectados automaticamente na plataforma da Dell. O uso de CPU continua à 100% porém só quando eu abro o gerenciado de tarefas e logo em seguida ele cai para o uso normal, mas percebo lentidão e stutterings durante o uso. Além disso, percebi algo bem peculiar algumas semanas atrás que foi: utilizando um software de monitoramento, como CPU-Z e um outro que não me recordo o nome, ele não demonstra esse uso tão abundante de CPU. Gostaria de saber: Quais as possibilidades dessas interrupções de sistema tão severas. Se meu problema deve ser de Hardware ou de Software. E, caso seja de Software, quais seriam os passos para formatá-lo novamente da forma adequada. Caso sejam necessárias mais informações, só avisar que eu as anexo nos comentários.

ArthurViegas · Accepted Answer

Olá Gaico, boa tarde! Vou deixar aqui dois links, um do tecmundo e um de um artigo da microsoft, ambos ajudam na resolução do problema de 100% de uso de CPU. Não sei se você já conseguiu resolver o problema, mas caso sim, compartilha a solução com a gente, abraço!

GaicoZ · Answer

Olá, amigo. Como dito anteriormente, o HD original já foi trocado por um SSD Kingston de 120gb (que foi testado e funciona perfeitamente) e foi formatado, mas ainda assim o problema persiste.

pmarcos6821 · Answer

O motivo de usar sempre a cpu em 100% é o próprio hd, experimenta substituí-lo por um ssd. Outra coisa que pode deixar a cpu com bastante uso é sujeira na ventoinha, da uma olhada se tem chumaço de poeira obstruindo a saída

GaicoZ · Answer

Olá, já fiz o que ambos os posts ensinam, mas nada feito! Gostaria de saber pelo menos se é um problema de hardware ou de software... mas acho que o jeito vai ser levar na assistência, o suporte da Dell é terrível e nunca vi um computador com problemas como esse.

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