Não Resolvido
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24 de outubro de 2018 19:00
Inspiron 13 5368 BATERIA NOVA
Oi, estou com um problema com meu notebook 5368, mais precisamente com a bateria, ela simplesmente estufou e ja nao funciona bem mais. Entrei em contato com a dell e eles me informaram que nao vendem mais essa bateria, e agora? Ja procurei em um distribuidor recomendado pela dell e o mesmo disse que nao fabrica mais essas baterias para a dell. Como procedo? Alguém sabe onde compro uma para usbstituir com procedencia? Se o computador estiver na garantia, o que a dell faz nesses casos?
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JOcean
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24 de outubro de 2018 20:00
RenanNL
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25 de outubro de 2018 08:00
ok, obrigado, mas como sei se é de confiança? entregam no Brasil?
JOcean
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25 de outubro de 2018 09:00
RenanNL
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25 de outubro de 2018 11:00
Amigo, acho complicado pq o total sai Total: $275.81, a bateria custando 65,80 dólares, inviável! Minha duvida é aonde a dell consegue uma bateria nova pra repor no caso de garantia, quero comprar uma na dell mas eles não vendem!!!!
pmarcos6821
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25 de outubro de 2018 14:00
Se não tiver no site da Dell em suporte e drivers partes e peças conforme o modelo aí ela pode ser encontrada no mercado livre
vielrm
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24 de abril de 2019 11:00
Estou com problema parecido. A Dell te dá duas alternativas: 1) compra o serviço de atendimento em domicílio, R$ 780 paus. 2) leva na assistência técnica, entra na fila de até 10 dias úteis, R$ 570 mangos. Dose, né?
Estou vendo se compro a bateria em alguma revenda e troco eu mesmo.
LSNS
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29 de maio de 2019 21:00
Sugiro buscar no e-bay, comprei, já com taxa de entrega, por 140 reais. A encomenda não é taxada pela receita devido ser abaixo de 40 dolares. Comprei em revendedor de Hong Kong, levou 3 meses para chegar