Esta postagem tem mais de 5 anos
3 Mensagens
0
6017
11 de agosto de 2015 08:00
Dell Inspiron 15R 5547 não reconhece placa de rede após atualização para Windows 10.
Bom dia,
Após atualização para o windows 10, o notebook não reconhece a placa de rede, não aparece a opção de wi-fi e não conecta com cabo ethernet.
Alguém poderia ajduar com este problema?
Nenhum evento encontrado!
RenatoManiero1
2 Intern
•
444 Mensagens
0
12 de agosto de 2015 14:00
Samuel, olhando os posts dos usuários, verifiquei uma informação que pode te ajudar. Veja como ele fez para resolver:
O problema é com as redes virtuais que são criadas nas maquinas, tanto que pelo vistos os casos são bem parecidos.VMWare , VirtualBox adaptadores de VPN.
Tentei desabilitar pelo gerenciador quando já estava com o Windows 10 instalado , mas não adiantou.
Voltei para o 8.1
Resolvi desinstalar a VPN e o VirtualBox, quando fiz o upgrade para o Windows 10 as redes do notebook funcionaram bem.
Depois reinstalei a VPN e o VirtualBox e agora está tudo funcionando.
VirtualBox
www.virtualbox.org/.../Testbuilds
Passo a passo para fazer funcionar o cliente da CISCO no Windows 10
http://www.itsystemadmin.com/error-27850-unable-to-manage-networking-component/
RenatoManiero1
2 Intern
•
444 Mensagens
0
11 de agosto de 2015 09:00
Samuel, você verificou na página de downloads se tem drivers disponíveis para o windows 10 da sua máquina?
Veja no link abaixo: (tenha a tag em mãos)
Drivers e downloads | Dell Brasil
Samuel Filho
3 Mensagens
0
11 de agosto de 2015 11:00
Boa Tarde RENATOMANIERO, atualizei com os drivers abaixo e o problema persiste
downloads.dell.com/FOLDER03166268M/1/Network_Driver_K3FFD_WN32_10.0.0.0_A00.EXE
downloads.dell.com/FOLDER03165149M/1/Network_Driver_CW2FW_WN64_10.1.505.2015_A00.EXE
DELL-Lucas C
457 Mensagens
0
12 de agosto de 2015 11:00
Olá Samuel,
Isso pode estar ocorrendo porque o driver de chipset ainda não está disponível para o Windows 10.
Tente com esse driver: http://downloads.dell.com/FOLDER03165147M/1/Network_Driver_CW2FW_WN32_10.1.505.2015_A00.EXE
Att:
Samuel Filho
3 Mensagens
0
13 de agosto de 2015 15:00
RENATOMANIERO ,
Muito obrigado pela ajuda, utilizo o Cisco Client VPN para acesso à plataformas da empresa, ele criou uma rede virtual e não deixava eu conectar em outras, era como se não tivesse uma placa de rede disponível.
Desinstalei a VPN e atualizei o Windows, até agora sem problemas.
Agradeço pela ajuda...