Dell Inspiron 15 7000 Gaming não liga

Question

O meu notebook desligou do nada enquanto estava usando normalmente. Verifiquei o carregador e o led estava apagado.Tirei o carregador da tomada e coloquei de novo , o led voltou a ligar, porém quando tentava colocar no notebook o led apagava e o notebook continuava sem ligar.

Dell - Jhonatt · Accepted Answer

Boa tarde, Denis!Esse problema ocorre quando há um curto na placa mãe. Nesse caso, é necessário entrar em contato com o suporte para uma substituição de placa.

pmarcos6821 · Answer

Pode ser um bug na placa, o meu aconteceu a mesma coisa só que é a versão mais antiga. Do nada desligou e não ligou mais aí vieram trocar a placa. Atualmente ele esta funcionando bem

denis rodrigues · Answer

O meu está dentro da garantia, vou conversar com a assistência técnica

Denyel · Answer

Boa noite Tenho um modelo semelhante Inspiron 15 7000. Aconteceu algo parecido do amigo, estava usando o notebook e do nada ele desligou, verifique a fonte é a voltagem está correta. Liguei na tomada o led da fonte acendeu, quando coloquei no notebook a mesma apaga e o notebook não funciona. Não dá sinal de nada, com fonte sem fonte. Tem algo que posso fazer? A garantia da Dell acabou. Obrigado pela atenção.

Dell-Diego Lazzaroto · Answer

Bom dia Denyel,Esse evento ocorre normalmente quando há um curto ou no conector de carregamento da placa mãe ou na placa mãe em si, pois ao conectar o carregador ele apaga o LED devido a um retorno incorreto da corrente pelo computador.Recomendo que você faça contato com o nosso time de suporte técnico através do 0800-970-3355 para que eles possam te ajudar na manutenção.

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Dell Inspiron 15 7000 Gaming não liga

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