1 Rookie
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4 de maio de 2023 12:00
Bitlocker
Olá a todos.
Possuo um notebook Dell G3 3590 e recentemente precisei levá-lo pra uma assistência pra verificação de uma peça (dc Jack), em contato com a assistência eles me disseram que depois que realizaram os testes o sistema está pedindo a chave bitlocker sendo que até onde eu me lembro eu nunca registrei essa chave, já olhei meu email e não possui nenhuma chave, tem algum forma de resolver isso em precisar formatar?
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pedrohenriquevm
6 Professor
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5 de maio de 2023 06:00
Você inseriu uma conta Microsoft no Windows?
Se tinha uma conta no Windows da sua máquina sua chave bitlocker fica guardada na sua conta.
https://support.microsoft.com/pt-br/windows/localizando-sua-chave-de-recupera%C3%A7%C3%A3o-do-bitlocker-no-windows-6b71ad27-0b89-ea08-f143-056f5ab347d6
ArthurViegas
8 Wizard
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4 de maio de 2023 17:00
Olá Bruno, tudo bem? Acredito que a informação que você está procura está neste link: Como recuperar a chave bitlocker. Se precisar de alguma ajuda durante o processo pode mandar aqui, que tentarei te ajudar da melhor forma possível. Se essa resposta te ajudou não esqueça de marcar ela como solução. Abraço!
Brunovski
1 Rookie
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4 de maio de 2023 18:00
Obrigado por responder porém já olhei esse artigo e não tem nada nele que me ajude nesse cenário. Não tenho como recuperar chave bitlocker sendo que ela não existe, já que não registrei nada.