Para mim já a primeira alternativa que mostra no link funcionou. Eu desinstalei o antivírus depois da atualização e a bateria voltou à funcionar normalmente, porém ainda recebo a mensagem da Dell, ou seja, ainda tem alguma coisa em conflito no Windows. Caso alguém descubra o que é, estou interessada!!
O meu notebook velho Samsbung tem 10 anos e funciona até hoje. Esse tem 1 ano e já tá dando problema. Ocorreu exatamente como você disse que ocorreu com você! Um absurdo!
Muito triste uma experiência como a sua. Eu colocaria uma reclamação no site www.reclameaqui.com.br para que outras pessoas não caiam na tolice, como nós, de comprar um notebook DELL.
Tive O MESMO provblema com a bateria ,engraçado né , pior que o meu também é um Inspiron 15 5567,a mesma Marca e modelo, A DELL tá de sacangem P#TA queo parilll ,deixo minha Revolta
Começou a me aparecer esta mensagem esta semana, adquiri o note há 2 anos, isso não pode ser verdade! Tenho outro computador Dell mais antigo (6 anos) que nunca mostrou esta mensagem. Espero que a Dell responda como pode um equipamento caro vem com uma bateria com um ciclo de vida tão curto!
A vida útil da bateria depe,mde do número de ciclos de utilização da mesma, correpondendo a um ciclo a agtividade de desgarregamento e carregamento da bateria. Um bateria ytem uma vida útil de 300 a 500 ciclos, o que signiufica afirma que quanto mais usamos o notebook na bateria mais sua vida diminue.
Assim sendo, é recomendável utilizar o notebook sempre na energia ao invés de usar na bateria.
Eu sugiro que voces utilizem o aplicatiovo HWINFO64 (caso o sistema seja de 64bits) ou HWINFO32 (caso o sistema deja de 32bits) e no item bateria poderá verificar o desgaste da mesma em termos de percentual).
Sugiro também que gerem um relatoria de desempenho de bateria seguindo o roteiro abaixo:
A vida útil da bateria depende do número de ciclos de utilização da mesma, correpondendo a um ciclo a atividade de descarregamento e carregamento da bateria. Uma bateria tem uma vida útil de 300 a 500 ciclos, o que signiufica afirmar que quanto mais usamos o notebook na bateria mais sua vida diminue.
Assim sendo, é recomendável utilizar o notebook sempre na energia ao invés de usar na bateria.
Eu sugiro que voce utilize o aplicativo HWINFO64 (caso o sistema seja de 64bits) ou HWINFO32 (caso o sistema deja de 32bits) e no item bateria poderá verificar o desgaste da mesma em termos de percentual).
Sugiro também que gere um relatorio de desempenho de bateria seguindo o roteiro abaixo:
andrielep
2 Mensagens
0
5 de julho de 2022 10:00
Boa tarde gente,
Também estou com esse problema, porém acredito que seja uma atualização do Windows 10 que esteja fazendo isso com a bateria.
Eu usei a solução apresentada nesse link:
https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/all/problema-com-a-bateria-ap%C3%B3s-ultima/cc326b02-1735-4100-ba08-9d42b8d1efe9
Para mim já a primeira alternativa que mostra no link funcionou. Eu desinstalei o antivírus depois da atualização e a bateria voltou à funcionar normalmente, porém ainda recebo a mensagem da Dell, ou seja, ainda tem alguma coisa em conflito no Windows. Caso alguém descubra o que é, estou interessada!!
Espero que ajude!
RAFAFA
1 Mensagem
1
26 de março de 2020 07:00
Eu estou passando pelo mesmo problema. DELL NUNCA MAIS. Agora que passou da garantia, nada podem fazer.
Eu sofro com essa escolha desde o terceiro mês da compra.
O meu antigo LENOVO ERA MUITO MELHOR!
DELL É UM LIXO!!!
JuliaNiemeyer
1 Mensagem
1
22 de abril de 2020 10:00
O meu notebook velho Samsbung tem 10 anos e funciona até hoje. Esse tem 1 ano e já tá dando problema. Ocorreu exatamente como você disse que ocorreu com você! Um absurdo!
mb1863
31 Mensagens
1
22 de abril de 2020 12:00
Muito triste uma experiência como a sua. Eu colocaria uma reclamação no site www.reclameaqui.com.br para que outras pessoas não caiam na tolice, como nós, de comprar um notebook DELL.
fabrisio de aquino
2 Mensagens
1
3 de março de 2021 04:00
Tive O MESMO provblema com a bateria ,engraçado né , pior que o meu também é um Inspiron 15 5567,a mesma Marca e modelo, A DELL tá de sacangem P#TA queo parilll ,deixo minha Revolta
DanielGJr
1 Rookie
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1 Mensagem
0
18 de abril de 2021 05:00
Começou a me aparecer esta mensagem esta semana, adquiri o note há 2 anos, isso não pode ser verdade!
Tenho outro computador Dell mais antigo (6 anos) que nunca mostrou esta mensagem. Espero que a Dell responda como pode um equipamento caro vem com uma bateria com um ciclo de vida tão curto!
LeandroGomesP
1 Mensagem
0
29 de abril de 2022 18:00
Mesma situação com um ispirion 15, acabou de sair da garantia, já da essa mensagem.
PD-Manaus
1 Rookie
•
78 Mensagens
0
29 de abril de 2022 20:00
Pessoal boa noite!..
A vida útil da bateria depe,mde do número de ciclos de utilização da mesma, correpondendo a um ciclo a agtividade de desgarregamento e carregamento da bateria. Um bateria ytem uma vida útil de 300 a 500 ciclos, o que signiufica afirma que quanto mais usamos o notebook na bateria mais sua vida diminue.
Assim sendo, é recomendável utilizar o notebook sempre na energia ao invés de usar na bateria.
Eu sugiro que voces utilizem o aplicatiovo HWINFO64 (caso o sistema seja de 64bits) ou HWINFO32 (caso o sistema deja de 32bits) e no item bateria poderá verificar o desgaste da mesma em termos de percentual).
Sugiro também que gerem um relatoria de desempenho de bateria seguindo o roteiro abaixo:
1. Na lupa do windows digitar cmd
2. Selecionar Ëxecutar como administrador"
3. No terminal digitar o comando abaixo:
powercfg /batteryreport /output "C:\endereço\battery_report.html"
Onde endereço corresponde à pasta onde o relatório será gravado. exemplo:
powercfg /batteryreport /output "C:\Users\Public\battery_report.html"
O relatório será greacado na pasta: C:\Users\Public\
Procurar na pasta correpondente o arquivo: battery_report.htlm
PD-Manaus
1 Rookie
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78 Mensagens
0
30 de abril de 2022 08:00
Bom dia!...
A vida útil da bateria depende do número de ciclos de utilização da mesma, correpondendo a um ciclo a atividade de descarregamento e carregamento da bateria. Uma bateria tem uma vida útil de 300 a 500 ciclos, o que signiufica afirmar que quanto mais usamos o notebook na bateria mais sua vida diminue.
Assim sendo, é recomendável utilizar o notebook sempre na energia ao invés de usar na bateria.
Eu sugiro que voce utilize o aplicativo HWINFO64 (caso o sistema seja de 64bits) ou HWINFO32 (caso o sistema deja de 32bits) e no item bateria poderá verificar o desgaste da mesma em termos de percentual).
Sugiro também que gere um relatorio de desempenho de bateria seguindo o roteiro abaixo:
1. Na lupa do windows digitar cmd
2. Selecionar Executar como administrador"
3. No terminal digitar o comando abaixo:
powercfg /batteryreport /output "C:\endereço\battery_report.html"
Onde endereço corresponde à pasta onde o relatório será gravado. exemplo:
powercfg /batteryreport /output "C:\Users\Public\battery_report.html"
O relatório será greacado na pasta: C:\Users\Public\
Procurar na pasta correpondente o arquivo: battery_report.htlm