Velocidade de conexão menor que a contratada 200 megas oi fibra.

Srs, meu equipamento é um microcomputador Dell All in One Inspiron 24 3464. (Core I5-7200U, RAM 4GB, HDD 1T Dell wireless 1707 bluetooth 4.0 DVD+RW WIN 10) Tratei recentemente a Oi fibra 200 Mega. Ao conectar o cabo de rede e medindo sua velocidade, não consigo ultrapassar 101 Mega. O atendimento da oi, por telefone me disse que tenho que ter uma placa de rede em gigabyte...nem sei o que é isso. Que se meu equipamento não tivesse esta tal placa, eu não conseguiria ter a velocidade contratada 200 megas, Qual será o problema em meu Inspiron ? Sistema operacional Windows 10? Placa de rede? Configurações? Ainda não chamei nenhum técnico, mas custo a crer que um equipamento Dell não tenha capacidade para suportar a velocidade de 200 megas... Pergunto, o meu equipamento Dell tem placa de rede que aceita a velocidade de 200 megas? Ou terei que fazer um upgrade no meu equipamento para usufruir da velocidade contratada com a Oi? Obrigada pela presteza nas informações Sonia