Upgrade de memória (4GB ou 16GB): InspironONE 2330-F320

Olá, boa noite!

Tenho interesse em saber sobre up acima mencionado, porém quando em contato com a Central da Dell (0800 701 1268) ora informam que o desktop aceita up de memória para 16GB (8GB em cada slot), ora somente mais 4GB para formar 8 GB (ocupando o outro soquete vazio).

Ofertam tanto de 16GB, e outros informam que devo comprar somente mais 4GB para totalizar 8GB. (4GB por slot).

Através do software MyDell informa um up possível de 16GB.

Através do guia de referência a informação não está tão clara

A memória de 8GB até eu sair para trabalhar (13:00) no dia de hoje (08/01/2014) tinha o custo de R$ 219,00 e agora custa R$ 719,00!

Tudo bem que vocês podem mudar o valor, mas o valor acima literalmente mudou de água para champagne, vinho ficou para trás. Fiz a cotação com interesse de compra certa, desisti pois os vendedores e área técnica não me foram assertivos em suas colocações.

Um revendedor autorizado para a memória de 4GB foi indicado pela Central - ele também informa que são 16GB.

O modelo InspironONE 2330-F320 tem processador i3 e é de 2ª geração.

Por que vendedores da Dell não dão protocolo em seus atendimentos?

Por favor, qual é o up de memória certo ao produto? Quanto posso colocar de memória para cada soquete? Qual a justificativa da resposta?

Att;