Teclado

Olá @Paulo Roberto Waleska, tudo bem? Como tu acabaste de instalar o Windows, eu apostaria que deve ser problema nos drivers do bluetooth! Vou deixar algumas opções por onde tu podes atualizar/instalar os drivers certinho!

1. Site de Suporte da Dell: deixei aqui o link para a página de suporte do teu dispositivo. Tu podes tanto usar a ferramenta de detecção automática, quanto baixar manualmente o driver bluetooth!
2. Support Assist: este é uma aplicação da própria Dell que faz a detecção automática dos drivers faltantes no teu dispositivo e disponibiliza pra download!
3. Assistente de Drivers e Suporte da Intel: é uma alternativa ao Support Assist, sempre recomendo este como opção, pois é o que eu pessoalmente sempre utilizei.

Com estas ferramentas automatizadas, tu consegue não só instalar e conferir se realmente teu problema era no driver bluetooth, mas também já verificar todos os outros drivers necessários no teu computador, evitando futuros problemas parecidos!

Espero que te ajude, se não funcionar, é só retornar aqui! 😁