Esta postagem tem mais de 5 anos
1 Rookie
•
2 Mensagens
0
1777
31 de agosto de 2015 13:00
Teclado com problema.
Tenho um Inspiron 1545 e o teclado está com problema, algumas teclas estão falhando, são elas 4, 5, r, t, f, g, v, b. Quero comprar um teclado novo e eu mesmo troco. Só isso, estou querendo comprar um teclado novo e mais nada. Por quê a Dell não diz logo se vende ou não? Tudo o mais está funcionando perfeitamente. Será que vou ter que comprar outro computador por causa do teclado?
Muito obrigado.
Jorge Barbieri.
Nenhum evento encontrado!
DELL-Guilherme 1
158 Mensagens
0
1 de setembro de 2015 10:00
Bom dia Jorge, tudo bem?
A Dell vende o teclado apenas com o serviço de troca junto.
Apenas o teclado a Dell não fornece. :emotion-6:
Caso você deseje receber o orçamento me informe sua tag para que eu possa lhe ajudar nesta questão.
Obrigado!
Jorge Barbieri
1 Rookie
•
2 Mensagens
0
1 de setembro de 2015 11:00
Olá boa tarde!
O tag é EDITADO é um Inspiron 1545
Muito obrigado.
Jorge Barbieri.
DELL-Guilherme 1
158 Mensagens
0
1 de setembro de 2015 11:00
Jorge,
Este seu computador já tem mais de 5 anos de idade.
A Dell tem peças para os computadores de no máximo 5 anos.
Desta forma te aconselho a comprar no mercado.
Este é o modelo do teclado que você pode procurar para comprar: P460J.
Espero que eu tenha te ajudado! :emotion-5:
Syllvia
3 Mensagens
1
18 de setembro de 2015 11:00
Oi o meu problema e o seguinte meu teclado algumas teclas estão executando sozinhas o que pode ser?
DELL-Guilherme 1
158 Mensagens
0
18 de setembro de 2015 12:00
Olá Syllvia, tudo bem?
Você pode estar com virus no computador.
É importante tentar fazer uma limpeza com seu antivirus.
Também seria interessante tentar usar o seu computador com um teclado USB plugado para ver se o problema acontece.
Se o problema realmente for no próprio teclado, poderá fazer contato com o nosso setor de suporte para fazermos uma analíse do problema.
Espero poder ter te ajudado! :emotion-5:
isaacmart
2 Mensagens
0
27 de novembro de 2018 12:00
Curccino
2 Mensagens
0
19 de dezembro de 2018 18:00
Olá!
O meu teclado está apresentando o mesmo problema. Por exemplo, quando eu teclo uma letra o teclado dispara sozinho.
Como posso resolver este problema?
Curccino
2 Mensagens
0
19 de dezembro de 2018 18:00
Olá!
O meu teclado é wireless Inspirion 3268 e constantemente quando eu aperto qualquer letra o teclado não responde. Outras vezes eu aperto e o teclado repete a letra prejudicando a digitação.
Qual é a solução para este tipo de problema ?