Não Resolvido
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30 de maio de 2015 17:00
Problemas com XPS 8700
Boa noite,
Sempre usei o XPS 8700 na minha TV usando o HDMI, ontem fui liga-lo normalmente e ele não aparece imagem nenhuma, não da sinal do HDMI, já verifiquei os cabos, usei outros e nada acontece. Tambem tentei usa-lo em um monitor comum e tambem não dá sinal algum, alguem sabe me falar o que acontece?
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DELL-Igor G
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2 de junho de 2015 09:00
Boa tarde Thales3B.
Desligue a máquina, retire todos os cabos que tem na parte de trás dela, inclusive o de energia e aperte e segure o botão de power por 20 segundos com a outra mão tocando a superficie superior da máquina.
Isso executará uma drenagem de energia na máquina, após isto recoloque os cabos e tente ligar novamente.
Se continuar não passando vídeo, me informe as luzes que acendem na máquina, inclusive a do botão de power se fica piscando ou fixa, e qual cor.
Aguardo o seu retorno com o solicitado.