problemas com o desktop

Boa tarde!!!!!

Adquiri um desktop em 2013 e agora quando acabou a garantia ele apresentou defeito, após varias tentativas no 0800 da Dell, o técnico não me informou o problema e me passou um orçamento de 900,00 como isso é possível, adquiri um produto caro de uma marca de peso e não tem assistência qualificada para solucionar o problema na minha cidade, somente com eles e nesse preço absurdo. isso não existe é quase o preço de um computador, Como pode me passar o preço por dedução, sempre comprei a marca Dell, servidor, note, agora a partir de hoje vou preferir jogar o pc fora e comprar um novo. Considero um descaso com o cliente.