Não Resolvido
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9 de setembro de 2015 19:00
Mouse e teclado não funcionam!
Hoje ao ligar meu computador (Inspiron small desktop 3647/sitema operacional Linux ubuntu), o teclado e o mouse pararam de funcionar, não tem o que fazer na tela para digitar a palavra chave.
O teclado e o mouse são usb, ambos vieram juntos com a cpu
Tentei mudar de entrantigo usb e mesmo assim ambos não funcionaram em nenhuma das entradas
Tentei também usar um outro mouse usb que eu tenho e não funcionou
Tem algo que eu possa fazer para resolver isso?
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DELL-vinicius E
2 Intern
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10 de setembro de 2015 12:00
Olá boa tarde, provavelmente voce esta com um problema de hardware nas portas usb.
Tente ligar o equipamento pressionando e soltando a tecla F2 para entrar no setup e verificar se o mouse e o teclado funcionam fora do sistema operacional, se não funcionar entre em contato com 0800 970 3355