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Não Resolvido

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802

31 de outubro de 2015 16:00

Mouse Dell Inspiron 2330 parou de funcionar

Possuo um Dell Inspiron All In One 2330 há 1 ano e meio aproximadamente. Nunca apresentou nenhum problema. Porém há alguns dias o Mouse wireless simplesmente parou de funcionar. Tentei conectar o dispositivo em outra porta, reinstalar os drivers, mas nada funcionou. O teclado está funcionando perfeitamente, mas o mouse não.

Alguém poderia me ajudar? Alguém já passou pelo mesmo problema? Quero saber se há alguma alternativa antes de comprar um mouse novo.

Muito obrigado! 

59 Mensagens

3 de novembro de 2015 14:00

Olá Amigo,

O primeiro passo a ser verificado  é  a troca das pilhas e testar em outro equipamento para validar se não funcionará nele também.

Creio que após isso, caso a falha siga não há outra alternativa a não ser realizar a troca do mouse.

Fico a disposição.

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