Não Resolvido
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13 de maio de 2016 20:00
Meu Inspiron 2330 não funciona
Meu Dell New! Inspiron One 2330 touch screen, não está funcionando, ligo ele, ele arma todos os eletro ventiladores a tela se acende mas não passa disso. Não aparece a logo da Dell nem consigo entrar na bios, simplesmente nada acontece. O que pode estar acontecendo? Me ajudem preciso do computador para trabalhar.
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Kunrath
3 Apprentice
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14 de maio de 2016 06:00
Oi, claudiolaroque. Tudo bem?
Veja se você consegue executar esse teste aqui: http://dell.to/1SGG5i5.
Qualquer dúvida, estou à disposição.
SPY-DF
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4 de outubro de 2016 10:00
O meu AIO 2330 também não liga. Mesmo problema, só fica com a tela preta, sem logo da dell, os coolers ligados e sem acesso à BIOS. Aconteceu depois de que percebi que a gravadora não funcionava, tentei reinstalar o drive do chipset, daí aconteceu assim: deu tela azul, reiniciou sozinho, deu tela azul de novo, reiniciou sozinho de novo, entrou em reparação automática, reiniciou novamente e não ligou mais!
Este AIO é uma @#$%&!!!
jaraujos
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20 de junho de 2017 10:00
O meu Inspiron 2330, após a atualização para a nova versão do Windows 10 (Build 1703) chamada criadores, atualização esta automática, passou a não se manter mais estável, deligando a tela e congelando na inicialização e durante o uso. O problema é que este computador da Dell tem duas placas de vídeo trabalhando simultaneamente (crossfire) e o fabricante da placa de vídeo off-board não lançou e nem lançará drivers atualizados para rodar com as novas versões do Windows.
A Dell se posicionou para mim, dizendo que devo voltar ao Windows 8.1 ou comprar uma nova placa de vídeo mais moderna (o que impactará na perda da garantia e do suporte). Você compra uma máquina, nova e cara, com processador i5, 8GB de RAM e recebe como resposta que ela não vai acompanhar evolução dos sistemas operacionais novos da Microsoft.
A solução meu caro Claudio é desativar a placa AMD de sua máquina. Vá até o gerenciador de dispositivos e desabilite esta placa off-board.
Maruco
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30 de maio de 2020 06:00
Olá, localize na parte de trás de seu equipamento um botão pequeno e preto logo acima do conector de energia e ao lado tem um LED verde, bem se o mesmo estiver aceso, provavelmente terás problemas na parte interna dele como memórias, HD, bateria CMOS, processador , tudo isto pode acarretar que sua máquina não ligue.
Agora caso este LED esteja apagado, bastará pressionar o mesmo por alguns segundos e tente religar a maquina depois, o LED se acenderá, isto ocorre quando há alguma anomalia da energia fornecida ao computador, como surto elétrico e ou sobrecarga, isto ocorre como uma forma de proteção de seu equipamento e por se tratar de uma fonte chaveada este faz isto mesmo, se desliga para proteção do equipamento.
Agora caso você o ligue e nada aparece na tela mas a mesma esta ligada, pois perceberá sua claridade, ai o problema é o chip gráfico, BGA, neste caso só assistência técnica especializada para proceder o reparo e não é muito barato não, pois por se tratar de serviço especializado e equipamentos adequados para tal serviço.
no caso de vocês este é o problema, BGA, pois o chip que controla a emissão da imagem no LCD é da AMD Graphics e ele é muito problemático mesmo, ja consertamos vários com este defeito e há que eu diga é corriqueiro este problema , poderia dizer que é crônico o problema das máquinas que fazem uso deste chip.
Espero ter lhe ajudado.
Cordialmente
Gambea
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11 de abril de 2025 19:52
Olá o meu Inspiron 2330 não liga já fiz o procedimento do botão atrás ele acende... mas quando solto ele apaga, pode ser a fonte?