Não Resolvido
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13 de junho de 2015 19:00
Meu dell não liga
Olá, meu Dell tem um ano e dois meses. Uso ele muito pouco e quando tentei transferir um arquivo ele travou, desligou sozinho de depois disso quando tento liga-lo apenas FAZ O SOM DE 7 beeps! Por favor, dêem-me uma luz. Perdi a garantia já! :(
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DELL-Claiton A
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16 de junho de 2015 06:00
Mariane, bom dia.
Provavelmente a falha esta ocorrendo devido a falha no cabo do LCD, no proprio LCD ou system board.
Se você me passar a etiqueta de serviço, que fica na parte inferior do note, posso verficar se temos alguma solução.
Verifica se consegue ligar o equipamento conectado a um monitor externo e se a imagem aparece
Me passe a etiqueta se serviço por mensagem privada.
Att