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Não Resolvido

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491

13 de junho de 2015 19:00

Meu dell não liga

Olá, meu Dell tem um ano e dois meses. Uso ele muito pouco e quando tentei transferir um arquivo ele travou, desligou sozinho de depois disso quando tento liga-lo apenas FAZ O SOM DE 7 beeps! Por favor, dêem-me uma luz. Perdi a garantia já! :(

273 Mensagens

16 de junho de 2015 06:00

Mariane, bom dia.

Provavelmente a falha esta ocorrendo devido a falha no cabo do LCD, no proprio LCD ou system board.

Se você me passar a etiqueta de serviço, que fica na parte inferior do note, posso verficar se temos alguma solução.

Verifica se consegue ligar o equipamento conectado a um monitor externo e se a imagem aparece

Me passe  a etiqueta se serviço por mensagem privada.

Att

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